MCC 5965: Прямой маркетинг — комбинированный каталог и розничные продавцы

Код MCC 5965 — классификатор для продавцов, которые имеют как розничные точки, так и каналы дистанционной продажи по каталогу, почте или через интернет. От его правильного определения зависит начисление кешбэка за покупки, сделанные удаленно, даже если товар забирается в магазине. Объясняем, кому и зачем нужен этот идентификатор, и показываем реальные точки с таким кодом.

Кому присваивается MCC-код 5965

Классификатор присваивается торговым точкам, которые ведут продажи как через розничные магазины, так и через каналы прямого маркетинга (почта, телефон, интернет). В международной системе MCC 5965 относится к группе «Продажи по почте/телефону» и используется всеми ключевыми платежными системами — «Мир», Mastercard и Visa.

Этот код применяется только для дистанционных заказов (онлайн, по телефону, по почте), даже если товар забирается в розничном магазине. Личные продажи в магазине должны проходить с соответствующим розничным MCC. Таким образом, MCC 5965 охватывает гибридную модель продаж, где один продавец работает и в офлайне, и в онлайне.

Примеры торговых точек с MCC-кодом 5965

Приведем примеры компаний, которые могут использовать этот код:

  • Lamoda — интернет-магазин одежды с пунктами самовывоза;

  • Wildberries — крупнейший онлайн-ретейлер с пунктами выдачи заказов;

  • Ozon — маркетплейс с собственной розничной сетью пунктов выдачи;

  • Decathlon — сеть спортивных магазинов с онлайн-каталогом и доставкой в магазины; 

  • Amway — сетевой маркетинг с доставкой;

  • Century 21 — розничные магазины и онлайн-каталог;

  • Amazon.FR — интернет-магазин с розничными точками самовывоза.

Наличие гибридного продавца (онлайн + розница) не гарантирует, что при оплате картой транзакция пройдет именно по MCC 5965. У одной точки может быть несколько терминалов с разными кодами (например, отдельный MCC 5965 для онлайн-заказов и отдельный розничный MCC для продаж в магазине), и категория может измениться в любой момент. Разные банки по-разному подходят к начислению кешбэка по этому коду: некоторые могут включать его в категорию «Интернет-покупки» с ограниченным возвратом, другие оставляют в базовом списке или исключают из бонусных программ. Поэтому перед оплатой онлайн-заказа с самовывозом рекомендуется уточнить в банке, по какому MCC пройдет платеж, чтобы не потерять кешбэк.

Перечень организаций носит ознакомительный характер и не является исчерпывающим. Одна торговая точка может использовать несколько терминалов с разными MCC-кодами в зависимости от специфики оплачиваемых товаров или услуг. Присвоенный код категории может быть изменен банком-эквайером в любой момент без предварительного уведомления.

Узнать больше по теме
Маркетинг: 16 стратегий
Рассмотрим стратегии маркетинга, которые выбирают компании, и самые эффективные инструменты для продвижения продукции и услуг.   
Читать дальше