Как открыть аптеку с нуля в 2024 году: пошаговая инструкция

Что нужно знать для открытия частной аптеки

Если предприниматель поймал себя на мысли «хочу открыть аптеку», значит пора приступать к сбору информации о тонкостях этого вида бизнеса в России. Собрали для вас в таблицу данные, которые нужно знать, чтобы открыть новую аптеку:

Как лучше открыть аптеку: по франшизе или свою новую

Открыть аптеку по франшизе или открыть частную аптеку — сложный выбор для любого предпринимателя. У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки, а решение зависит от целей, ресурсов и личных предпочтений бизнесмена. Чтобы понять, как выгодно открыть аптеку и лучше разобраться в особенностях каждого подхода, описали отличия, плюсы и минусы разных форматов аптек.

Отличия

Степень контроля. Собственная аптека предоставляет больше свободы, тогда как франшиза ограничивает самостоятельность из-за необходимости соответствовать стандартам франчайзера.

Риск и вознаграждение. Собственная аптека предполагает больший риск, но и потенциально более высокую награду, так как нет нужды делиться частью прибыли с франчайзером.

Поддержка и ресурсы. Франшиза обеспечивает доступ к проверенным методам ведения бизнеса и постоянной поддержке, чего нет при открытии собственной аптеки.

Начальные вложения. Франчайзинговая аптека может потребовать меньше времени на запуск, но включает франчайзинговые взносы, в то время как собственная аптека требует большего инвестирования средств в разработку и продвижение бренда.

Открытие аптеки по франшизе

Плюсы

Известный бренд. Использование уже признанного бренда помогает быстрее привлечь клиентов и повысить доверие к аптеке.

Поддержка и обучение. Франчайзер предоставляет обучение, консультации и поддержку в управлении бизнесом.

Маркетинговая поддержка. Общенациональные рекламные кампании и промоакции, проводимые франчайзером, снижают затраты на маркетинг для франчайзи.

Упрощенный процесс запуска. Готовые бизнес-модели, стандарты и процедуры упрощают открытие аптеки и управление ею.

Минусы

Ограниченная автономия. Необходимость следовать правилам и стандартам франчайзера может ограничивать принятие собственных решений.

Паушальные взносы и роялти. Необходимо платить начальный взнос за франшизу и регулярные роялти, что снижает чистую прибыль.

Зависимость от франчайзера. Финансовое положение и стратегия франчайзера могут влиять на работу аптеки.

Конкуренция внутри сети. Риск появления других франшиз того же бренда в близлежащих районах.

Открытие аптеки под своим брендом

Плюсы

Свобода управления. Владельцы могут самостоятельно принимать все управленческие решения, включая ценообразование, ассортимент товаров и маркетинговые стратегии.

Уникальность бренда. Возможность создать уникальный бренд, который может выделяться на рынке и привлекать внимание потребителей.

Гибкость. Возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка и требованиям клиентов без необходимости согласования с франчайзером.

Потенциально большая прибыль. Без необходимости делиться прибылью с франчайзером, все доходы остаются у владельцев.

Минусы

Высокие начальные затраты. Создание бренда, поиск поставщиков, маркетинг и оформление документов требуют значительных инвестиций.

Отсутствие поддержки. Не будет поддержки со стороны франчайзера в таких вопросах, как обучение, маркетинг и технологии.

Возможные сложности с привлечением клиентов. Новый бренд может испытывать трудности в привлечении клиентов без известности и репутации.

Риски. Высокий уровень ответственности, связанный с управлением и развитием бизнеса.

Шаг 1. С чего начать открытие новой аптеки

Если предприниматель решил запустить фармацевтический бизнес и открыть аптеку, ему предстоит выбрать ее формат, определиться с кодами ОКВЭД и системой налогообложения. Расскажем подробнее о первых шагах к запуску своего дела в аптечной сфере.

1. Выбор вида аптеки

Сперва следует определиться с форматом и видом аптеки. О видах аптек рассказывает директор Центра развития здравоохранения МШУ Сколково, профессор практики, доктор медицинских наук Марина Велданова:

Перед тем как приступить к оформлению документов и поиску помещения, нужно определиться с форматом будущей аптеки. Вот основные виды аптечных организаций:

Классическая аптека. Это стандартный магазин, где продаются лекарства, косметика, товары для здоровья и гигиены. Здесь можно найти все — от обезболивающих и витаминов до ортопедических изделий.

Аптечный пункт. Мини-версия аптеки с более ограниченным ассортиментом. Такой формат подходит для небольших населенных пунктов или дополнительных точек в крупных сетях.

Аптечный киоск. Самый компактный вариант, где нельзя продавать рецептурные и сильнодействующие препараты. Чаще всего такие киоски открываются на вокзалах, в торговых центрах или при крупных супермаркетах.

Интернет-аптека. Формат для тех, кто хочет работать онлайн. Однако для этого вида бизнеса необходимо наличие лицензии и физической аптеки, которая будет осуществлять выдачу заказов.

Производственная аптека. Здесь изготавливаются препараты по индивидуальным рецептам. В России таких аптек осталось мало из-за строгих требований и ограничений.

Выбор зависит от ваших возможностей и предпочтений. Если вы только начинаете, лучше выбрать стандартный формат аптеки или аптечного пункта.

2. Код ОКВЭД

Основной код деятельности для аптеки — 47.73 «Розничная торговля лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)».

Можно добавить дополнительные коды, чтобы предлагать клиентам сопутствующие товары, такие как косметика и предметы личной гигиены (код 47.75), детское питание (код 47.29.36) и ортопедические изделия (код 47.74.2).

3. Регистрация бизнеса

Марина Велданова напоминает, что может открыть аптеку ИП или общество с ограниченной ответственностью. Если планируется открыть сеть аптек или производственную аптеку, то надо зарегистрироваться как ООО. «ИП можно открыть только одну аптеку и работать без наемных фармацевтов,» — уточнила эксперт.

4. Система налогообложения

Для аптеки подходит два вида систем налогообложения:

Упрощенная система налогообложения (УСН). Вариант с более низкой налоговой ставкой и сокращенным объемом отчетности. Налоговую декларацию по УСН подают только один раз в год.

При доходе до 199,35 млн рублей (150 млн руб. с учетом коэффициента-дефлятора в размере 1,329 в 2024 году) и численности сотрудников до 100 человек применяются следующие налоговые ставки:

• Для объекта налогообложения «доходы» — 6%.

• Для объекта «доходы минус расходы» — 15%.

Региональные власти могут снижать эти ставки до 1% для объекта «доходы» и до 5% для объекта «доходы минус расходы».

Если доход составляет от 199,35 до 265,8 млн рублей (150 млн руб. — 200 млн. руб. с учетом коэффициента-дефлятора в размере 1,329 в 2024 году), а численность сотрудников превышает 100, но не более 130 человек, действуют такие ставки:

• Для объекта «доходы» — 8%.

• Для объекта «доходы минус расходы» — 20%.

Снижение ставок в этом случае региональными властями не предусмотрено.

Общая система налогообложения (ОСН). Предполагает более высокие налоги и значительный объем отчетной документации. Для работы на ОСН обычно привлекают бухгалтера, самостоятельно готовить отчетность бывает сложно.

Согласно налоговому законодательству, ставка налога на добавленную стоимость (НДС) составляет либо 10%, либо 20%, в зависимости от категории товаров или услуг.

Индивидуальные предприниматели (ИП) обязаны уплачивать налог на доходы физических лиц (НДФЛ), который составляет 13% для прибыли в размере до пяти миллионов рублей в год и 15% при превышении этой суммы. Для обществ с ограниченной ответственностью (ООО) действует ставка налога на прибыль в размере 20%.

Использование патентной системы налогообложения для аптеки невозможно, поскольку при ней нельзя работать с маркированными товарами, а лекарства подлежат обязательной маркировке.

Шаг 2. Подготовка помещения для аптеки

Аптеки часто меняют локацию, закрываются или переезжают, а также предлагают разные цены на одни и те же препараты. Это позволяет нескольким аптекам успешно работать в пределах одного района. Кроме того, выбор покупателями аптеки не всегда определяется только ценниками и удобством расположения.

1. Выбор помещения

Отвечая на распространенный вопрос «где открыть аптеку», Марина Велданова советует отдавать предпочтение местам с высокой проходимостью — в торговых центрах, на оживленных улицах, рядом с медицинскими учреждениями.

Многие клиенты отдают предпочтение дружелюбному, компетентному и отзывчивому фармацевту или ищут конкретные редкие препараты, поэтому не стоит размещаться рядом с крупными федеральными сетями. Они могут устанавливать более низкие цены по сравнению с региональными и привлекать опытных фармацевтов более высокими зарплатами.

2. Требования к помещению для аптеки

Площадь. Может варьироваться в разных регионах, но для Москвы минимальная площадь аптеки — 100 кв. м.

Санитарные требования. Помещение должно быть оборудовано системой водоснабжения, вентиляции, иметь высоту потолков не менее 2,4 м и быть доступным для маломобильных граждан.

Температурный режим. Температура должна соответствовать условиям хранения лекарств. Большинство препаратов хранятся при температуре до +25 °C.

Кондиционирование. Наличие системы кондиционирования обязательно, чтобы летом температура не превышала +25 °C и препараты не портились.

Влажность воздуха — не должна превышать 60 ± 5%.

Освещение. Торговый зал — минимум 75 люксов (люменов на квадратный метр), кассовая зона — не менее 200 люксов.

Отдельный вход. Аптека в многоквартирном доме должна иметь собственный вход.

Разгрузка товаров. Доставка в аптеку должна осуществляться со стороны автомобильной дороги, не через двор с подъездами.

Помещение для персонала. Необходимо иметь отдельную комнату для обедов и хранения личных вещей сотрудников.

Обработка поверхностей. Поверхности пола, стен, мебели и оборудования в аптеке должны быть гладкими и устойчивыми к влажной уборке.

Шаг 3. Закупка необходимого оборудования

Закупить и установить все необходимое оборудование требуется еще до получения лицензии, напоминает Марина Велданова. Чтобы подготовить аптеку к открытию, понадобятся следующие элементы:

1. Хранение

• Чтобы хранить лекарства, которым не нужны особые условия, используют стеллажи и шкафы.

• Для препаратов, требующих особого температурного режима, потребуются холодильники.

• Особо опасные (наркотические и токсичные) препараты, подлежащие строгому учету и отпускаемые строго по рецептам, хранят в сейфах.

2. Торговый зал

Для размещения продукции в торговом зале используют прилавки, стеллажи и стеклянные шкафы-витрины. Для контроля за уровнем температуры и влажности в помещении используют термометр и гигрометр.

Дополнительное оборудование, которое можно установить по желанию владельца:

• Стол с аппаратом для измерения давления.

• Кресло для клиентов, ожидающих в очереди или плохо себя чувствующих.

3. Касса и система учета

Необходимо обустроить зону для кассового аппарата и расчетов. Подойдет стойка, оснащенная кассовым оборудованием, необходимым для работы с маркированными товарами.

В аптеке нужно иметь онлайн-кассу для передачи данных о продажах в ФНС России. Это оборудование можно приобрести или взять в аренду через банк.

Также требуется настроить эквайринг, чтобы покупатели могли оплачивать покупки с помощью банковских карт или через систему быстрых платежей. При аренде устройства дополнительным платежом предпринимателя будет процент за эквайринг.

Для работы с маркированными лекарствами потребуется специальное оборудование:

• сканер для считывания кодов DataMatrix;

• компьютер для отправки информации о товарах в национальную систему маркировки «Честный знак».

Шаг 4. Получение лицензии на фармацевтическую деятельность

Лицензия на фармацевтическую деятельность — обязательное условие для открытия аптеки, напомнила Марина Велданова. Для ее получения необходимо:

1. Оплатить государственную пошлину — она составляет 7 500 рублей.

2. Подать заявление о выдаче лицензии в Росздравнадзор.

3. Предоставить пакет документов, подтверждающих, что помещение и уровень квалификации сотрудников соответствуют установленным требованиям.

Лицензию выдадут бессрочно, но ее могут отозвать, если аптека будет нарушать установленные правила. Например, продавать препараты строгого учета без рецепта.

Можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования

Для получения лицензии на фармацевтическую деятельность собственнику требуется медицинское или фармацевтическое образование. Не все знают, как открыть аптеку без фармацевтического образования. «Для этого можно нанять управляющего с необходимыми документами,» — пояснила Марина Велданова.

Шаг 5. Наем персонала

Эксперт отметила, что к работе в аптеке допускают только квалифицированных специалистов:

• Директор аптеки (управляющий) — высшее фармацевтическое образование.

• Провизор — высшее фармацевтическое образование.

• Фармацевт — среднее фармацевтическое образование.

Все сотрудники должны иметь в наличии актуальные сертификаты и регулярно проходить курсы повышения квалификации.

Шаг 6. Формирование ассортимента

По мнению Марины Велдановой, ассортимент аптеки нужно формировать в зависимости от целевой аудитории. Обязательный минимум — перечень лекарственных средств, необходимых для оказания первой помощи. Помимо этого, можно добавлять косметику, БАДы, товары для детей и беременных, ортопедические изделия и другие товары.

Шаг 7. Закупка и ценообразование

Поставщики сотрудничают исключительно с лицензированными аптеками, поэтому открытие возможно только после получения лицензии и прибытия первой партии товаров.

Закупочную матрицу обычно составляет провизор или предприниматель с фармацевтическим образованием.

Крупнейшими дистрибьюторами фармацевтических препаратов в России являются:

• ПРОТЕК

• Катрен

• ПУЛЬС

Существуют также более мелкие оптовики. Для поиска наиболее выгодных условий заказа лекарственных средств рекомендуется использовать программу «АналитФармация». Она предоставляет данные о ценах и наличии препаратов у разных поставщиков и позволяет формировать электронные заявки. Есть возможность указать номер телефона для связи с менеджером по конкретному предложению.

Шаг 8. Открытие аптеки и продвижение

Открытие аптеки требует определенных финансовых вложений. Основные расходы включают:

• Регистрацию и лицензирование бизнеса.

• Аренду помещения.

• Ремонт и оснащение.

• Закупку товаров.

Кроме того, нужно учесть ежемесячные расходы на зарплаты сотрудников, коммунальные услуги и рекламу.

Сколько стоит открыть аптеку

Открытие аптеки требует определенных финансовых вложений. Мы подсчитали, сколько стоит открыть аптеку на базе основных статей расходов:

Рентабельность бизнеса во многом будет зависеть от удачно выбранной локации и правильно подобранного ассортимента.

Как открыть аптеку по франшизе

По словам Марины Велдановой, франшиза — вариант для начинающих. Если вы хотите упростить процесс открытия аптеки, рассмотрите возможность покупки франшизы. «Это позволяет начать бизнес под известным брендом, используя готовые бизнес-процессы и наработанные связи с поставщиками. Стоимость франшизы варьируется от 390 тыс рублей до 25 млн рублей в зависимости от бренда и пакета услуг,» — уточнила эксперт.

Частые ошибки при открытии частной аптеки

Открытие аптеки — это не только масштабное финансовое вложение, но и глубокое понимание нормативно-правовой базы и рыночных условий. Ниже представлен список типичных ошибок, которые часто допускают начинающие предприниматели в процессе создания аптеки.

Недостаточное исследование рынка. Если не уделить должного внимания тщательному анализу конкурентной среды и потребностей целевой аудитории, поток клиентов может оказаться ниже ожидаемого.

Нарушение нормативных требований. Открытие аптеки требует соблюдения строгих правил и лицензирования. Пренебрежение юридическими аспектами может повлечь за собой штрафы и даже закрытие бизнеса.

Неверный расчет стартового капитала. Предприниматели часто недооценивают объем стартовых инвестиций, необходимых для открытия и поддержания работоспособности аптеки. Это может привести к нехватке средств для закупки первоначального ассортимента и оплаты аренды.

Неэффективная закупка товара. Ошибки в планировании закупок, такие как отсутствие систематического подхода к выбору поставщиков и неправильное определение объема закупок, могут привести к избытку неликвидных товаров или, наоборот, к нехватке необходимых медикаментов.

Пренебрежение маркетингом и продвижением. Недостаточное внимание к разработке маркетинговой стратегии может стать причиной низкой узнаваемости марки и, как следствие, недостаточного количества клиентов.

Проблемы с подбором и управлением персоналом. Неправильный выбор сотрудников, отсутствие системы обучения и мотивации могут негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов и общей эффективности аптеки.

Переоценка ассортимента. Подбор слишком широкого или специализированного ассортимента без учета реальных потребностей покупателей может привести к высоким издержкам и неэффективному управлению запасами.

Отсутствие плана развития. Многие предприниматели не разрабатывают четкую стратегию развития, что делает их аптеки уязвимыми перед изменяющимися рыночными условиями и конкурентным давлением.

Ошибки можно минимизировать, если тщательно подготовиться, проанализировать опыт успешных конкурентов и привлечь профессиональных консультантов на ранних этапах создания бизнеса.

Отзыв эксперта

Тему комментирует Марина Вельданова:

"Аптечный бизнес в России — это перспективное направление, которое каждый год показывает уверенный рост. Количество аптек на душу населения у нас вдвое превышает европейские показатели, а аптечный рынок демонстрирует прирост на 15−17% ежегодно. Это обусловлено высоким спросом на лекарства, многие из которых можно приобрести без рецепта. Но, как и в любом бизнесе, здесь есть свои нюансы.

Аптечный бизнес привлекателен сразу по нескольким причинам. Во-первых, спрос на лекарства стабилен и, более того, продолжает расти. Во-вторых, это одна из немногих сфер, которые относительно устойчивы к экономическим кризисам. В-третьих, благодаря возможности продажи сопутствующих товаров (от косметики до детских товаров), аптеки могут получать дополнительный доход.

Однако не все так просто, придется учитывать множество юридических и организационных нюансов. Так, чтобы открыть аптеку, нужно образование. Важно понимать, что аптечный бизнес строго регулируется государством и требует серьезных вложений на старте. Тем не менее, это надежное и перспективное вложение средств, которое при грамотном подходе может приносить стабильный доход.

Несмотря на высокую конкуренцию и строгие требования законодательства, спрос на лекарства и медицинские товары только растет. Если вы готовы вкладываться в развитие и соблюдать все нормы, открытие аптеки станет для вас успешным бизнес-проектом," — подвела итог эксперт.

Советы начинающему предпринимателю: стоит ли вам открывать аптеку

По итогам статьи собрали список советов для начинающего предпринимателя, который задумался об открытии аптеки:

Проанализируйте рынок и конкурентов. Изучите рынок, чтобы понять потребности населения и уровень конкуренции в выбранном районе.

Уточните правовые и нормативные требования. Узнайте о необходимых лицензиях и разрешениях, чтобы соблюдать все юридические аспекты.

Выберите локацию. Определите стратегическую точку, оптимальную для формирования притока клиентов. Важно, чтобы место было легкодоступным и хорошо просматриваемым.

Сформируйте ассортимент. Решите, какие лекарства и дополнительные товары вы будете предлагать. Возможно, стоит рассмотреть предоставление консультаций или дополнительных медицинских услуг.

Найдите надежных поставщиков. Они обеспечат вас качественными и безопасными препаратами.

Спланируйте финансы. Разработайте бизнес-план, который будет охватывать все расходы, доходы и возможные риски.

Подберите кадры. Нанимайте квалифицированный персонал с соответствующим опытом и знаниями в фармацевтике.

Займитесь маркетингом и продвижением. Разработайте маркетинговую стратегию для привлечения клиентов. Это может включать онлайн-продвижение, акции и скидки для постоянных клиентов.

Используйте технологии. Инвестируйте в современное оборудование и программное обеспечение для ведения учета, автоматизации процессов и улучшения обслуживания.

Обучайте и развивайте персонал. Постоянно инвестируйте в обучение своих сотрудников, чтобы они были в курсе последних тенденций и стандартов в фармацевтике.

Соблюдайте стандарты качества. Убедитесь, что ваша аптека соответствует всем отраслевым стандартам и обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов.

Автор: Виктория Воропаева 

Эксперт: Марина Велданова, директор Центра развития здравоохранения МШУ Сколково, профессор практики, доктор медицинских наук