Скам: как не стать жертвой мошенников и сохранить свои деньги

30 лет назад россияне бросились зарабатывать деньги на МММ, а сегодня у них могут снять деньги с карты за покупки, которые они не совершали. Современные технологии несут новые риски. Скам — это любая форма мошенничества, чаще всего связанная с интернетом. По данным «Яндекс Браузера», в 2024 году с фишинговыми сайтами ежемесячно сталкивались порядка 9 млн россиян. Рассмотрим различные схемы, которые применяют скамеры, — от классических до отвечающих последнему слову техники.

«Для каждой социальной и возрастной группы населения мошенники подбирают отдельные способы совершения преступлений. Например, пожилым россиянам чаще всего звонят под предлогом “Ваш родственник попал в ДТП”, а молодым гражданам в возрасте 20−45 лет предлагают получить легкий дополнительный доход. Представители всех возрастных и социальных групп становятся жертвами схем, в которых один из преступников представляется сотрудником правоохранительных органов, а второй — банкиром: чаще всего они пытаются убедить человека в том, что на его имя оформляют кредит, и уговаривают перевести деньги на “безопасный” счет», — рассказал начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Белгородской области, подполковник полиции Александр Алексеенко.

1. Звонки гражданам под видом сотрудников банка

В этой схеме, как правило, участвует еще один человек, который может представиться сотрудником ФСБ, следователем по особо важным делам или другим сотрудником правоохранительных органов. На человека психологически давят, заставляя перевести деньги и запрещая сообщать эту информацию кому-либо из знакомых или родственников. Обычно таким образом жертву доводят до банка, где он оформляет кредит и отдает деньги мошенникам.

2. Предлагают работу мечты

Найти высокооплачиваемую работу — мечта многих. И вот человек видит объявление о том, что требуется сотрудник для дистанционной занятости на 2−3 часа в день. Заработок составляет от 3 до 5 тысяч рублей в сутки, а все, что для этого нужно — расшифровывать аудиозаписи или делать несложные рерайты готовых текстов. Правда, чтобы получить такую работу, нужно перевести на счет будущего работодателя небольшую сумму — 500 или 1000 рублей в знак ответственного отношения к будущим должностным обязанностям. Обычно после перечисления денег потенциальный работодатель перестает отвечать на звонки или сообщения.

3. Фишинговые ссылки

На почту приходит письмо, которое сообщает о больших скидках в интернет-магазине, в котором вы обычно совершаете покупки. Вы переходите по ссылке и оказываетесь на странице своего любимого маркетплейса. На то, что внешний вид сайта немного отличается от привычного варианта, вы, скорее всего, обратите внимание потом, когда деньги будут сняты с вашей карты, а покупки вы так и не получите. Таким же образом работают лжелотереи и другие розыгрыши призов. Чтобы получить выигрыш, вам предлагают оплатить налоговый сбор. Естественно, никаких бонусов взамен вы не дождетесь.

4. Предоплата перед сделкой

Довольно распространенный способ мошенничества: вы видите квартиру, которую желаете приобрести. Продавец просит перевести предоплату, чтобы жилье точно досталось вам. Но после того, как деньги уходят с вашей карты, собеседник растворяется в безбрежном море интернета навсегда.

5. Детские игры

Дети могут получить уникальное предложение якобы от создателей онлайн-игр: улучшить облик своего персонажа или выйти на новый уровень за определенную сумму. Для оплаты дети используют или свои карты, или родительские.

6. Ваш родственник попал в ДТП

Звонит якобы представитель ГИБДД и прямо говорит, что за определенное вознаграждение готов «отмазать» виновника аварии — вашего брата, внука. сына. Но деньги нужно перевести срочно, пока не завели дело, иначе будет поздно.

7. Торговля токенами

Сегодня это популярное направление. По сути токен — это цифровой сертификат, который гарантирует получение денег. Биржа, предлагающая торговлю уникальными авторскими картинками NFT, известна многим пользователям и привлекает своей доступностью. Чтобы не отпугнуть новичка, его обучают, он проходит специальный курс с тренером, общается с участниками торгов.

Первое время человеку дают заработать. Когда он видит, как быстро продаются его картинки, а в виртуальном кошельке появляются деньги, он готов зарабатывать и дальше. Только вот незадача: чтобы снять средства, нужно купить картинку за ту же сумму, что лежит в кошельке. Некоторые изображения продаются только парами, а денег больше нет. Наставник советует срочно занять или заложить квартиру, обещая крупный доход.

Если человек понимает, что стал жертвой обмана, и просит вернуть потраченную сумму, сайт закрывается. Если находит деньги и продолжает игру, все заканчивается в тот момент, когда у него иссякают материальные возможности покупать.

8. Интернет-голосование

В последнее время этот вид мошенничества стал распространенным. В социальных сетях вам приходит письмо от знакомого, который просит поддержать своего ребенка на каком-нибудь конкурсе. В нем содержится ссылка, по которой можно проголосовать. Если вы перейдете по ней, то попадете на сторонний сайт, на котором действительно есть фото детей. Но перед голосованием вас попросят авторизоваться через социальные сети. Мошенники перехватывают одноразовый код, с помощью которого вы вошли, и в дальнейшем действуют от вашего имени — рассылают просьбы занять деньги или проголосовать за ребенка.

Главная цель скамеров — завладеть вашей личной информацией: получить доступ к социальным сетям, электронным картам, сайту «Госуслуги». Перечислим самые распространенные схемы мошенников.

1. Баннер с заманчивым предложением

Вы можете увидеть в интернете зазывную картинку с привлекательным предложением.

Но долго радоваться вам не придется — баннер приведет вас на мошеннический сайт.

2. Электронное письмо с неизвестного адреса

Чаще всего в письме содержится фишинговая ссылка на копию сайта вашего любимого интернет-магазина.

3. Группа в социальных сетях

На первый взгляд группа может выглядеть абсолютно реальной, и пользователи в ней обсуждают интересующие вас вещи. Но главная их цель — обманным путем добиться перевода денежных средств с вашей карты.

4. Звонок с неизвестного номера

Представившись работником банка, менеджером по продажам, представителем правоохранительных органов или технической поддержки оператора мобильной связи, мошенник сделает вам заманчивое предложение, от которого не каждый сможет отказаться. Правда, потом выяснится, что страховка недействительна, в лотерею вы не выиграли, да и сотовый оператор, предложивший хороший тариф, просто выманил у вас деньги.

5. Площадки маркетплейсов

Обычно в отзывах мошенники публикуют ссылки на сторонние сайты, на которых можно купить такой же товар, но дешевле. Скамеры убеждают жертву перейти на другую платформу, после чего она лишается денег.

Мошеннические схемы становятся все более изощренными. Но есть вещи, которые должны вас насторожить и заставить взять тайм-аут на обдумывание.

1. Чрезвычайная настойчивость в навязывании своих услуг.

2. Отсутствие времени на принятие решения. Вам сообщают, что срок ограничен, и при промедлении вы не сможете попасть в программу, получить выигрыш, стать победителем конкурса, занять вакантную должность и т. д.

3. Несоответствие должностных обязанностями заработной плате. Если за несложную работу вам предлагают большие деньги, это должно насторожить.

4. Вам предлагают поучаствовать в проекте, основатели которого анонимны или о них нет никаких упоминаний в медиапространстве.

5. Вам сразу предлагают бонусы за регистрацию и помощь в выводе средств.

6. Используется схема «приведи друга». Человеку обещают огромные деньги за привлечение новых участников.

7. Техническая поддержка не выходит на связь, а сайт может работать с большими перебоями.

Попасться на удочку мошенника может любой. Но если соблюдать основные правила, этот риск можно свести к нулю.

1. Не переходите по незнакомым ссылкам в соцсетях, даже полученным от знакомых.

2. Не открывайте электронные письма, адресат которых вам неизвестен.

3. В случае звонка из банка сразу же прекратите разговор и перезвоните на горячую линию банка сами.

4. Если кто-то из друзей даже с помощью голосового сообщения просит занять денег, и вы узнали голос своего знакомого, не поленитесь перезвонить и проверить, действительно ли ему нужна материальная поддержка. Сегодня с помощью нейросети легко подделать голос любого человека.

5. Не верьте предложениям о большом заработке за короткое время по бессмертному принципу Остапа Бендера: утром — стулья, вечером — деньги.

6. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.

7. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому номер СНИЛС и данные банковской карты.

8. Не соглашайтесь оформлять кредиты по телефону, как бы ни представился звонящий.

9. Не переводите деньги на якобы безопасные счета — таких не существует.

Сложность ситуации со скамом заключается в том, что люди сами переводят деньги посторонним, по собственной инициативе берут кредиты в банках, называют три цифры на оборотной стороне карты. А мошенники, получив желаемое, моментально растворяются на просторах интернета. Многие из них находятся в других странах и определить их место жительства довольно сложно.

Обезопасить себя в какой-то степени можно с помощью самозапрета на кредиты. Оформить его можно на сайте «Госуслуги» с 1 марта 2025 года. А с сентября сделать это можно и в МФЦ. Эти данные автоматически поступают в бюро кредитных историй и становятся доступны работникам банка. Таким образом, никакой злоумышленник не сможет воспользоваться вашим именем, чтобы оформить на вас кредит. При необходимости это самоограничение можно снять.

Если человек самостоятельно перевел деньги третьим лицам, то требовать от банка возврата не имеет смысла. Единственный способ добиться справедливости — обратиться в правоохранительные органы.

«Несмотря на трудности, с которыми сталкиваются сотрудники полиции при раскрытии таких преступлений, примеров, когда мошенников удается вывести на чистую воду, тоже немало. В этом случае злоумышленник либо на стадии следствия возмещает потерпевшему ущерб, либо по решению суда. Если вы стали жертвой обмана, следует сразу же проинформировать об этом банки, в которых у вас открыты счета, а затем обратиться в полицию. Это повысит шансы на то, что ваши деньги успеют заблокировать», — посоветовал Александр Алексеенко.

Сотрудник правоохранительных органов остановился на основных моментах, которые помогут избежать участия в мошеннических схемах.

Следует предельно внимательно относиться к сообщениям, которые приходят на мобильные телефоны, а также к иной информации, поступившей из непроверенных источников, считает Александр Алексеенко. Если вам пишут о проблемах с банковской картой, за разъяснениями нужно обращаться не по телефонам, указанным в письме, а по официальным контактам вашего банка. Или сходить в отделение лично.

«Всегда перепроверяйте полученную информацию. Не стесняйтесь обращаться за помощью к родственникам, близким друзьям и соседям. В принятии финансовых решений будьте предельно внимательны. Критично подходите к вопросам получения сомнительных финансовых выгод, помня народную мудрость: “Бесплатный сыр — только в мышеловке”», — отметил Александр Алексеенко.

Не участвуйте в сомнительных биржевых и инвестиционных проектах. Чтобы играть на бирже, нужно обладать специальными знаниями. Проверить легитимность инвестиционной площадки просто: достаточно зайти на сайт Центробанка. Если площадка не зарегистрирована, значит это мошенники.

«Важно помнить, что сотрудники правоохранительных органов ни при каких обстоятельствах не станут требовать совершения каких-либо противоправных действий, передачи денежных средств, в том числе через посредников. Больше времени уделяйте досугу детей. С особым вниманием относитесь к обеспечению сохранности данных о банковском счете и карте», — добавил эксперт.

Скам — это разные виды мошенничества, совершенные в интернете. Перечислим, что еще стоит знать об этом явлении.

1. Для каждой возрастной категории мошенники придумывают свои виды скама.

2. Для пожилых граждан характерны звонки на тему «родственник попал в ДТП или в полицию» и «ваши деньги нужно перевести на безопасный счет». Для людей трудоспособного возраста — фейковые сайты, биржи, торговля криптовалютой и предложение вакансий с большой зарплатой.

3. К признакам скама относятся чрезвычайная настойчивость и отсутствие времени для принятия решений.

4. Никогда не переводите деньги на безопасные счета — таких не существует.

5. Не пробуйте играть на бирже или покупать криптовалюту, не будучи специалистом в этой сфере.

6. Всегда перепроверяйте информацию, полученную с помощью мессенджеров: перезвоните знакомым, наберите номер горячей линии банка.

7. Если вы стали жертвой обмана, следует сразу же проинформировать об этом банки, где у вас открыты счета, а затем обратиться в полицию.

1. Статья 159 «Мошенничество» Уголовного кодекса Российской Федерации.

2. Новость «Около 9 млн россиян каждый месяц сталкиваются с мошенническими сайтами» на сайте газеты «Ведомости». 2025.

3. Федеральный закон от 26.02.2024 года № 31-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О кредитных историях” и Федеральный закон “О потребительском кредите (займе)”».

4. Рубрика «Кредитные истории» на официальном сайте Центробанка России.

Эксперт: Александр Алексеенко, начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Белгородской области, подполковник полиции