Первое — операторы call-центров и офисные администраторы.
«Автоматизация и внедрение чат-ботов продолжают вытеснять сотрудников из сферы обслуживания клиентов. Компании все чаще предпочитают цифровые решения, такие как голосовые помощники и онлайн-чат-платформы. Офисные администраторы также становятся менее востребованными из-за перехода бизнеса на удаленную работу и цифровых инструментов управления», — объяснила она.
Второе — транспортные логисты.
«Развитие алгоритмов управления цепочками поставок и автоматизированных систем планирования снижает потребность в традиционных логистах. Уже сегодня крупные компании активно внедряют программные решения для минимизации человеческого фактора», — отметила эксперт.
Третья профессия — менеджеры по продажам массовых товаров.
«Современные потребительские привычки меняются. Рост онлайн-продаж через маркетплейсы и автоматизация процессов закупок постепенно вытесняют специалистов по продажам. Если раньше ключевую роль играли личные контакты и переговоры, сегодня это заменяют цифровые алгоритмы, подбирающие лучшие предложения», — подчеркнула она.
Четвертое — средний управленческий персонал.
«Кризисные условия и экономия затрат заставляют компании пересматривать свои расходы и избавляться от избыточных уровней управления. Это особенно касается среднего управленческого персонала, который часто становится лишним в компаниях, где внедряются гибкие и горизонтальные структуры. Все большее внимание уделяется мобильности и самостоятельности команд, что снижает потребность в большом числе менеджеров среднего звена. Компании упрощают структуры, делегируя больше обязанностей линейным руководителям или распределяя ответственность между командами», — объяснила специалист.
Пятое — сотрудники печатных изданий и традиционных медиа.
«Снижение рекламных бюджетов и миграция рекламы в интернет продолжают подталкивать СМИ к сокращению сотрудников. В 2025 году эта тенденция может усилиться из-за изменений в потребительских привычках и усиления конкуренции со стороны цифровых платформ. Так, компании стараются оптимизировать процессы, снижая издержки. Главные инструменты — автоматизация, цифровизация и отказ от традиционных моделей работы. Экономия затрат остается приоритетом, особенно в условиях кризиса», — резюмировала эксперт.