В интервью РБК глава МТС обратила внимание, что традиционные телекоммуникационные компании во всех странах достигли предела устойчивого роста. Высокое проникновение мобильной связи привело к стагнации сектора b2c, что ограничивает дальнейший рост объема трафика. Это создает дополнительную нагрузку на инфраструктуру и требует существенных инвестиций в расширение пропускной способности сетей, расходы на которые увеличиваются в геометрической прогрессии.
Переложить данные издержки на абонентов невозможно, что вынуждает операторов искать альтернативные источники дохода. В результате, в последние годы участники рынка активно реализуют стратегию диверсификации, выходя на смежные и новые рынки, а также приобретая компании за пределами традиционного телеком-бизнеса.
«МТС не сегодня или вчера, а позавчера начала смотреть в разных направлениях, делаем ряд экспериментов. За это время поняли, что наиболее удачными становятся наши ставки на проекты, которые создают синергию с ключевым бизнесом — телекомом: конвергентные продукты, подписки, финансовые сервисы. То есть все выходит в тех случаях, где наш бренд, наши каналы продаж, наша техническая компетенция дают возможность новым активам вырасти кратно», — подчеркнула глава МТС.
Она призналась, что на волне популярности маркетплейсов была идея развивать и это направление. Но после тщательного анализа выяснилось, что необходимы специальная инфраструктура и большие объемы продаж.
«Сможем ли дать какой-то принципиально другой клиентский опыт? Вряд ли, с учетом того, что лидеры рынка уже годами там пропахали все поле, прошли ряд ошибок. Придумать новую нишу? Серебряной пули нет», — подытожила Галактионова.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
