«Теперь наши клиенты стали жаловаться, что начали получать не звонки, а СМС-сообщения, в которых написано, что была попытка входа в “Госуслуги”, нужна смена пароля и указан номер телефона. И получается так, что жертва мошенничества теперь сама звонит мошеннику по этому телефону из СМС», — сказал Алферов на пресс-конференции.
По его словам, «Билайн» внимательно следит за растущими трендами и новыми схемами. «Сейчас мы совместно с коллегами перестраиваем наши антифрод-процессы, чтобы купировать эту ситуацию, блокировать эти исходящие звонки [от клиентов напрямую мошенникам]», — заверил представитель оператора.
