Мой долг перекупили и требуют больше денег. Что делать?

Банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы действительно могут продавать долги заемщиков. Что делать, если ваш долг оказался выкуплен? На этот вопрос Финансам Mail ответила эксперт Главного управления Банка России по ЦФО Александра Львова.

Елена Гуринович
Автор Финансы Mail

Банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы действительно могут продавать долги заемщиков. Причем как другим профессиональным кредиторам или коллекторам, так и обычным людям. Но сделать это можно при 2 условиях:

Первое условие. Вы уже просрочили выплату (например, на месяц).

Второе условие. Вы сами разрешили перепродавать долг. Например, поставили галочку в кредитном договоре в пункте о возможности переуступки просроченных платежей и штрафов — обычно это пункт 13 или подписали отдельное согласие.

Если кредитор хочет продать ваш долг не компании или индивидуальному предпринимателю, а физическому лицу, то добавляется еще одно условие:

Вы дали отдельное согласие на передачу долга конкретному человеку.

Что делать, если новый кредитор требует выплатить в несколько раз больше, чем вы брали взаймы? Порядок действий зависит от того, кто именно купил ваш долг: профессиональные кредиторы или другие организации и люди.

Если это профессиональные кредиторы — банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы, то они обязаны придерживаться условий вашего прежнего договора. Если новый профессиональный кредитор насчитал вам больше — подайте ему претензию: в офисе компании, обычным или электронным письмом. Кредитор не отреагировал в течение 30 дней или ответ вас не устроил — можете обратиться к финансовому омбудсмену. Его решения имеют такую же силу, как постановления суда, и компания обязана их исполнить.

Если владельцем долга оказался непрофессиональный кредитор, то есть коллектор, нефинансовая компания или физическое лицо, и требует у вас сумму, которая в разы больше взятого займа, то задолженность можно будет снизить только через суд. Судьи обычно идут навстречу заемщикам и уменьшают долг до разумных пределов. Чаще всего они ориентируются на первоначальные условия кредитного договора. И принимают во внимание лимит переплаты по краткосрочным займам, который действовал в момент заключения договора.

«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».