«Сегодня мы выполним 283 рейса. Мы мобилизовали все ресурсы, и Air India поддержит нас, выполняя рейсы по 20 нашим маршрутам. Однако 85 наших рейсов отменены, и мы призываем наших пассажиров, забронировавших полет, до выезда в аэропорт проверить, не повлияет ли сбой на их рейс», — говорится в сообщении.
В случае задержки рейса более чем на три часа авиакомпания гарантирует полную компенсацию расходов или перенос полета на более позднюю дату без каких-либо доплат.
В среду лоукостер не смог выполнить более 70 рейсов, так как часть бортпроводников сообщила о болезни в последнюю минуту. Они пошли на это ввиду недовольства условиями труда.
По информации газеты The Indian Express, в среду авиакомпания направила извещения об увольнении некоторым возмущенным сотрудникам. Были уволены 25 старших бортпроводников за преднамеренное и согласованное уклонение от работы без уважительной причины. В уведомлении участники акции обвиняются в нанесении репутационного и финансового ущерба бренду.
Air India Express — дочернее предприятие Air India, принадлежащее конгломерату Tata Group. Эта авиакомпания обычно выполняет более 350 рейсов в день и имеет возможность увеличить их количество до 400 в случае необходимости.