Чаще всего — в 53,1% случаев — россияне сразу получают отказ в займе, потому что не соответствуют требованиям микрофинансовой организации или относятся ее системой принятия решений к потенциальным неплательщикам. Об этом говорится в исследовании сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер», которое поступило в редакцию «Газеты.Ru».
Система принятия решений анализирует собранные из десятков источников данные и прогнозирует поведение будущего заемщика, выявляя неприемлемые для МФО — например, высокую долговую нагрузку.
В 34,5% заемщикам отказывают из-за негативных записей в кредитной истории заемщика. В 12,4% случаев отрицательное решение МФО объясняется неправильным заполнением заявки — например, данные вносятся в несоответствующие поля или информация искажена.
Повторный заемщик может получить отказ, если перестал соответствовать требованиям МФО (так происходит в 74,8% случаев). Ошибки при заполнении заявки становятся причиной отрицательного решения в отношении 18,4% клиентов. Просрочки в кредитной истории мотивируют 6,7% отказов.
«Доля отказов новым клиентам в 2024 году составляет около 70−75%. Тогда как в случае повторных клиентов отказ получают только 15%» — отметил генеральный директор МФК «Займер» Роман Макаров.
Исследование было проведено в апреле 2024 года. Сервис изучил более 1,3 млн заявок на займы, отправленных россиянами с начала 2024 года, и определил самые частые причины отказа в займе.
