Слип: понятие, реквизиты и отличие от кассового чека

Слип (или слип-чек, эквайринговый чек) — документ, который выдается при оплате банковской картой через платежный терминал. Он подтверждает, что запрос на списание денег со счета покупателя был отправлен в банк.

Простыми словами: когда вы платите картой в магазине, терминал печатает маленький чек — это и есть слип. Он показывает, что операция прошла и деньги ушли с вашей карты.

Обычно слип печатает POS-терминал автоматически. Если терминал не работает или нет связи, кассир может оформить слип вручную с помощью импринтера — устройства, которое делает оттиск карты на специальном бланке.

Это два разных документа, и их часто путают.

Кассовый чек — фискальный документ. Он формируется онлайн-кассой, отправляется в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД) и подтверждает покупку конкретного товара или услуги.

Слип — нефискальный документ. Его формирует платежный терминал, в налоговую он не передается и подтверждает только факт проведения транзакции по карте.

Перечислим основные различия:

• кассовый чек обязателен по закону при любой оплате, слип — нет;

• кассовый чек содержит название товара, цену, ставку НДС и фискальный признак. Слип — только данные о транзакции;

• кассовый чек передается в налоговую, слип — нет;

• кассовый чек можно получить в электронном виде, слип — только бумажный (в большинстве случаев).

При оплате картой покупатель должен получить оба документа: кассовый чек (для налоговой) и слип (для банка и подстраховки в спорах).

В слипе обычно указываются:

• идентификатор терминала;

• дата и время операции;

• вид операции: оплата, возврат, отмена;

• сумма и валюта платежа;

• реквизиты карты: обычно замаскированы — видны только первые и последние цифры;

• код авторизации;

• сумма комиссии или отметка об ее отсутствии;

• иногда — подпись держателя карты (если оплата прошла без ПИН-кода).

На некоторых слипах может быть QR-код с дополнительной информацией о транзакции.

Слип не подтверждает покупку — для этого нужен кассовый чек. Но он полезен в других ситуациях:

• помогает разрешить спор с банком (например, при чарджбэке — когда покупатель оспаривает операцию);

• служит доказательством при возврате товара;

• нужен банку-эквайеру для сверки платежей;

• может выручить, если кассовый чек потерялся или стал нечитаемым.

Слипы нужно хранить в бумажном виде. Срок хранения обычно прописан в договоре с банком-эквайером — чаще всего это 3–5 лет.

Слипы печатаются на термобумаге, которая выцветает на солнце, темнеет при нагревании и портится от влаги, поэтому хранить их лучше в сухом, темном и прохладном месте.

При оплате картой формировать слип обязательно. Это требование прописано в Положении ЦБ РФ № 266-П.

За невыдачу кассового чека предусмотрены штрафы, а вот за невыдачу слипа прямой ответственности в законе нет. Но если продавец не выдаст слип, это может вызвать недовольство клиента или привести к сложностям при возврате товара. Кроме того, некоторые договоры с банками-эквайерами обязывают продавца выдавать слип, и нарушение может привести к штрафам.