В условиях жесткой конкуренции бизнесу приходится искать все новые способы выделиться на рынке и завоевать доверие потребителей. Один из действенных способов сделать это — пройти процедуру добровольной сертификации продукции, чтобы подтвердить ее качество и безопасность. С помощью эксперта расскажем, зачем компании идут на дополнительные расходы и усилия, чтобы получить сертификат соответствия, а также раскроем все преимущества, которые дает этот документ.
Для каких целей оформляется сертификат качества
Основные причины, по которым производителям и поставщикам стоит пройти процедуру добровольной сертификации своей продукции, назвала Анна Пимахова, руководитель аккредитованного органа по сертификации продукции ООО «Белотест».
Как отметила эксперт, если обязательная сертификация нацелена на подтверждение качества продукции и ее безопасности для здоровья потребителей, то при добровольной сертификации акцент делается на дополнительных параметрах, которые могут быть важны для покупателя.
«Например, одежду проверяют на прочность швов, стойкость к образованию катышков и влиянию УФ-лучей. Что касается халяльной продукции, она исследуется в рамках добровольной сертификации “Халяль” — обязательная не предусматривает изучение в ее составе недопустимых для этой категории компонентов. По ГОСТ Р 70401−2022 халяльная пища должна быть полностью отделена от нехаляльной продукции на всех этапах производства, чтобы гарантированно исключить вероятность смешения с обычным сырьем. При обязательной сертификации этот критерий не учитывается, но он важен для покупателя», — разъяснила Анна Пимахова.
Перечислим причины, по которым производителю стоит добровольно подтвердить качество своей продукции.
1. Повышение доверия потребителей
Добровольная сертификация позволяет подтвердить качество и безопасность товаров, что повышает доверие партнеров и покупателей к бренду, компании и в конечном счете приводит к росту объемов продаж.
2. Конкурентные преимущества на рынке
Сертификат качества продукции помогает производителю выйти на международный рынок, так как наличие таких документов обязательно для поставок в ряд зарубежных стран.
3. Подтверждение безопасности товара
Добровольный сертификат соответствия подтверждает особые качества товара для разных категорий потребителей. Например, на рынке популярны процедуры сертификации «Кошер», «Халяль», БИО, ЭКО. Они позволяют существенно расширить аудиторию сбыта.
4. Возможность участвовать в закупках и тендерах
Наличие добровольной сертификации дает возможность участвовать в государственных закупках, а также поставлять продукцию в крупные торговые сети, которым важно, чтобы товар качественно отличался от основного ассортимента.
5. Маркетинговые цели
После успешного прохождения процедуры добровольной сертификации производитель получает право размещать знаки соответствия на упаковке или на самом товаре. Это помогает продукции выделиться на фоне остальных изделий, вызвать доверие покупателей и получить преимущество перед конкурентами.
«Добровольная сертификация подтверждает те качества товара, которые не проверяют при обязательной сертификации. Также она может быть выгодна производителю в том случае, если его товар вовсе не подлежит этой процедуре. С помощью добровольной сертификации можно зафиксировать документально отличительные свойства продукции. Этот факт важен, так как закон запрещает голословно говорить о любых качествах товара, не подтверждая их. Это считается нарушением прав потребителей», — резюмировала Анна Пимахова.
По мнению эксперта, предприниматели недооценивают преимущества добровольной сертификации с точки зрения коммерческой выгоды, так как эта процедура помогает привлечь внимание потребителей к продукту и доказать его безопасность на деле, а не на словах. Кроме того, вместе с сертификатом производитель получает на руки протокол, в котором указаны качественные характеристики его изделия в количественном исполнении.
«Именно так завоевывается доверие целевой аудитории. Особенно это актуально сейчас, когда в отношении России действуют мировые санкции. У бизнеса есть возможность производить и продвигать собственные товары, доказывая их качество с помощью добровольной сертификации», — добавила Анна Пимахова.
Список источников:
1. Федеральный закон от 27.12.2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
2. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.06.2004 года № 294 «О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии».
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.10.2011 года № 845 «О Федеральной службе по аккредитации».
Эксперт: Анна Пимахова, руководитель аккредитованного органа по сертификации продукции ООО «Белотест», эксперт по сертификации и технический эксперт
