«Если температура в квартире ниже +18 °C или отопление отключали более чем на 16 часов, вы можете требовать снижения платы. За каждый градус ниже нормы сумма должна уменьшаться», – рассказал юрист.
Кроме того, при временном отъезде или отсутствии дома из-за болезни можно потребовать перерасчёт платы за вывоз мусора. Для этого потребуются билеты или справка из больницы.
«Если в подъезде грязно, не горят лампочки или долго не работает лифт, управляющая компания должна снизить плату за каждый день отсутствия услуги. Важно зафиксировать нарушение: звоните в аварийно-диспетчерскую службу для составления акта об оказании услуг ненадлежащего качества», – добавил он.
Если управляющая компания не реагирует, можно составить акт самостоятельно с соседями, приложив фото- и видеодоказательства. Затем необходимо подать заявление на перерасчет. УК обязана дать вам ответ в течение 10 дней. В случае отказа следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Она может заставить управляющую компанию сделать перерасчет и наложить штраф.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»