Он уточнил, что в действующем законодательстве Российской Федерации отсутствуют специальные нормы, прямо регулирующие вопросы перехода по наследству подарочных сертификатов, бонусных баллов, средств на подарочных и прочих картах лояльности. Не сформулированы и универсальные гражданско-правовые конструкции, однозначно применимые к этим активам. Аналогичное положение и в судебной практике — примеров, создающих устойчивую, единую правовую линию, немного, а встречающиеся решения зачастую противоречивы.
Подарочные сертификаты и карты
Анализ гражданского законодательства и отдельных судебных решений позволяет говорить о потенциальной возможности считать право требования возврата денег по неиспользованному подарочному сертификату имущественным правом, входящим в состав наследства (ст. 1112 ГК РФ, ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», Определение ВС РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15−7).
Однако:
- Практика показывает, что многое зависит от условий выпуска и обращения сертификата (именной/неименной, на предъявителя/персонализированный и т. п.).
- Магазины и сервисы нередко отказываются производить возврат средств наследникам, ссылаясь на внутренние правила либо истечение срока обращения сертификата.
- Такие условия могут быть признаны ущемляющими права потребителя (ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»), однако гарантировать успешное взыскание суммы через суд нельзя, так как практика по вопросам наследования права требования по подарочным сертификатам относительно немногочисленна и неустойчива.
- Реальное получение остатка или предъявление сертификата наследником возможно, но бывало оспаривается — всё зависит от конкретных обстоятельств, позиции организации и реакции суда.
Бонусы и баллы на картах лояльности
В части бонусов и баллов по программам лояльности российское право и судебная практика склоняются к тому, что такие «условные единицы» в большинстве случаев не признаются самостоятельным объектом гражданских прав, не наделяются качествами имущества или имущественного права, а значит, и не считаются наследуемыми (ст. 2, ст. 1112 ГК РФ), отметил юрист.
Однако, по его словам, тут также нет полноты и единообразия:
Операторы программ бонусов всегда подчеркивают в правилах, что баллы/бонусы не переходят по наследству, не могут быть переданы третьим лицам и фактически аннулируются при смерти участника. В редких случаях отдельные суды признают определенный имущественный эквивалент у бонусов, что косвенно указывает на возможную природу неких прав требования (см. теория токенов или цифровых прав), но этот подход не получил широкой поддержки.
Таким образом, теоретически отдельные виды баллов/бонусов могут быть признаны имущественным правом (например, если правила программы прямо это предусматривают), но сегодня в подавляющем большинстве случаев они не рассматриваются как часть наследства.
«Подытоживая, на сегодняшний день однозначная правовая и судебная позиция по вопросу наследования подарочных сертификатов, бонусов и баллов не выработана. В отношении подарочных сертификатов (особенно именных) есть судебные решения в пользу наследников, но итоговый результат всегда зависит от условий выпуска, практики организации и позиции суда. В отношении бонусных баллов, баллов лояльности и прочих аналогичных активов — наследование практически всегда исключается внутренними регламентами операторов, и на практике права наследников по ним не поддерживаются, однако отсутствует единообразная судебная доктрина», — подчеркнул Митин.
Юрист уточнил, что при наличии подобного актива рекомендуется обращаться в организацию с документами на наследство и письменным обращением. В случае отказа — направлять обращение в Роспотребнадзор/суд, но при этом осознавать риск отказа (особенно по бонусам/баллам).
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
