«Просьба оплатить переводом допустима, когда это официальный способ расчета с продавцом, и покупатель получает чек. Требование платить только переводом, особенно на личную карту и без чека, создает признаки нарушения», — пояснила Свечникова.
Юрист отметила, что российское законодательство допускает разные варианты оплаты: наличные, банковская карта, QR-код, счет или другие безналичные методы.
Свечникова также напомнила о статье 16.1 закона о защите прав потребителей. Согласно ей, продавец обязан предоставить покупателю выбор способа оплаты. Это правило действует для тех, чья выручка за прошлый год превысила 20 миллионов рублей.
«Есть исключения, включая торговые объекты с выручкой менее 5 миллионов рублей за предыдущий год и случаи, когда в месте продажи отсутствует доступ к связи или интернету. Поэтому маленькая точка без терминала еще не всегда нарушает закон. Крупный магазин, салон, кафе, сервис или сеть уже не могут просто сказать покупателю, что оплата принимается только переводом», — объяснила Свечникова.
Юрист подчеркнула: перевод на личную карту в магазине не является стандартным расчетом с продавцом, особенно если покупатель не получил фискальный чек. Скриншот из банковского приложения с данными о переводе не заменяет кассовый чек, резюмировала она.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
