«Теперь заранее проставленная отметка в онлайн-форме о согласии на дополнительные услуги является однозначным нарушением. Если клиент обнаружил навязанные услуги, нужно обратиться в банк с заявлением об отказе и возврате денег. Во многих случаях действует “период охлаждения”, позволяющий вернуть полную стоимость», — пояснил Хаминский.
По словам эксперта, с сентября 2025 года такие действия банков запрещены. Если банк отказывает, следует жаловаться в Банк России или Роспотребнадзор. Главное — внимательно читать договор перед подписанием и проверять все подключённые услуги. Чем быстрее подано заявление, тем выше шанс вернуть деньги полностью.
