Эксперт привела пример: если на ценнике указана сумма 1,5 тыс. рублей, а при оплате наличными продавец просит 1,4 тыс., покупатель вправе поинтересоваться причиной такой разницы. В ответ магазин может сослаться на издержки, связанные с эквайрингом.
«Но эти расходы не должны перекладываться на клиента», — подчеркнула Георгиева.
По словам юриста, чаще всего с подобной практикой сталкиваются пассажиры общественного транспорта. Когда водитель маршрутки берет за проезд меньшую сумму наличными, чем при безналичном расчете, и это закреплено как тариф — речь идет о нарушении. Специалист советует фиксировать на камеру телефона объявления о разных ценах в зависимости от способа оплаты, если такие встретились в магазине или транспорте.
«Потребитель может пожаловаться в Роспотребнадзор, который проведет проверку. А также поставить вопрос о возврате денег, если он оплатил большую цену по карте. На удовлетворение этого требования закон дает 10 дней», — резюмировала она.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
