«Яндекс» запускает новый бейдж — отметку «Надежный бизнес» в поисковой выдаче. Это новый ориентир для пользователей при выборе бизнеса, основанный на отзывах клиентов. Метка появляется рядом со ссылкой на сайт и дает пользователю сигнал еще до перехода к ресурсу", — говорится в сообщении компании.
Отмечается, что статус уже получили 75 тысяч компаний: 16 тысяч магазинов и 59 тысяч сайтов услуг.
В компании добавили, что такой статус присваивается автоматически на основе истории отзывов: в частности, компания должна не менее шести месяцев поддерживать высокий рейтинг и иметь не менее 20 отзывов, в том числе, отзывы за последний год.
«Чтобы сохранять статус в дальнейшем, бизнесу важно поддерживать высокий уровень сервиса, работать с обратной связью и мотивировать клиентов оставлять честные отзывы после покупки или оказания услуги», — прокомментировали там.
В «Яндексе» уточнили, что репутация становится одним из ключевых факторов выбора товаров и услуг. По внутренним данным компании, каждый третий пользователь изучает отзывы перед покупкой товара или бронированием услуги.
«Важно, что знак “Надежный бизнес” не присваивается “Яндексом” вручную: его нельзя купить, получить по заявке или согласовать с поддержкой. Отметка появляется автоматически, если компания на протяжении длительного времени соответствует установленным критериям на основе оценок и отзывов пользователей», — закончили там.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.