Как пишет ТАСС, в распоряжении которого есть результаты опроса, для 29,6% респондентов важна возможность продления или досрочного погашения займа при выборе МФО. Отсутствие скрытых платежей и дополнительных услуг отметили 21,2% опрошенных, 17,64% ценят, когда при оформлении займа компания требует минимум документов. А 9,4% опрошенных заемщиков отметили наличие у МФО программ лояльности, к которым можно отнести кешбэк и начисление бонусов.
Кроме того, согласно опросу, если условия займа не устраивают или клиент получает отказ, то в 32% случаев он обратится в другую микрофинансовую организацию и в 23,8% — в банки. 16,1% респондентов пытаются одолжить деньги у друзей и родственников. 7,7% воспользуются в этом случае финансовыми услугами маркетплейсов, а 6,5% стараются оплатить товары и услуги в рассрочку. Остальные участники опроса затруднились с ответом.
В опросе приняли участие 11 тыс. заемщиков МФО.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
