Ранее ряд Telegram-каналов сообщил, что маркетплейс якобы обязывает клиентов подтверждать происхождение средств, израсходованных на площадке. В публикациях утверждалось, что кошелек пользователя могли заблокировать при единовременном выкупе товаров на сумму более 20 тыс. рублей.
«Информация о массовых блокировках кошельков не соответствует действительности. Ограничения доступа к кошелькам возможны только в случае нарушения закона — это требование для всех участников рынка», — прокомментировали в RWB.
Представители компании также сообщили, что клиенты продолжают пользоваться «WB кошельками» на прежних условиях без каких-либо изменений. «Массовые публикации в телеграм-каналах однотипных сообщений и одних и тех же скриншотов говорят о заказном характере материалов», — заключили там.