В ВТБ выяснили, как молодые люди выбирают банковские карты

Согласно результатам опроса ВТБ, проведенного к форуму FINOPOLIS 2025, половина респондентов в возрасте до 25 лет впервые оформляют дебетовую карту еще в подростковом возрасте. Большинство молодых клиентов банка активно используют сразу несколько карточных продуктов.

Автор Финансы Mail
Источник: Freepik

Большинство россиян до 25 лет пользуются 2−3 картами, у 27% есть только одна активная карта, а у 16% их количество достигает четырех и более. При этом количество дебетовых карт у молодых людей в разных регионах заметно отличается: в Северо-Западном округе половина опрошенных обходится одной картой, молодежь Южного округа в 83% случаев предпочитает держать в кошельке 2−3 карты, а в Центральном округе чаще пользуются 4 и более картами.

Большинство респондентов заявили, что самостоятельно принимают решение о выборе банка для выпуска своей первой карты. 37% советовались с близкими, но окончательный выбор делали сами. Еще треть указали, что приняли решение самостоятельно, а 27% доверились мнению семьи и друзей.

Результаты опроса показали, какие факторы влияют на выбор первой карты у молодежи:

  • Удобное мобильное приложение (выбрали 60% опрошенных);

  • Бесплатное обслуживание (55%);

  • Программа лояльности и бонусы (47%);

  • Скорость обслуживания и удобство сервисов (35%);

  • Стильный дизайн карты (17%).

Важное значение при выборе банка для 75% опрошенной молодежи является их отношение к бренду. Этот показатель особенно высокий в Южном (89%) и Центральном (86%) округах, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (80%).

Чаще всего молодые люди оплачивают покупки в супермаркетах и магазинах — это отметили 53% респондентов. На онлайн-покупки приходится 21%, а еще 10% используют карту для оплаты проезда на общественном транспорте.

«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».

Узнать больше по теме
Дебетовая карта: как правильно выбрать и использовать
Пластиковые карточки давно заменили деньги в кошельке, и у каждой из них есть свои условия обслуживания и тарифы. Разбираемся, какие виды дебетовых карт бывают, какую из них выбрать и как использовать с максимальной выгодой.
Читать дальше