«При поиске жилья фильтр “отель” включают 60,5%, “апартаменты” — 47%, завтрак отмечают 9,7%. Количество звезд у отеля выставляют всего в 4,8% случаев, причем выбор четырех- и пятизвездочных отелей делают в 1% случаев. На бесплатную отмену при оформлении обращают внимание 2,8% пользователей. Меньше всего фильтруют развлечения (0,8%), расстояние до центра менее километра (0,7%) и питание “все включено” (0,7%)», — отмечают в компании.
Согласно исследованию, при выборе поезда россияне чаще всего обращают внимание на его название — в 27,7% случаев, и наличие мест — 24,1%. «Ласточку» выбирают 16,5%, «Сапсан» — 7,3% респондентов. Конкретный тип вагона при поиске интересует меньше: плацкарт — 4,5%, купе — 2,8% опрошенных.
В автобусных поездках чаще всего ориентируются на время. Вечернее отправление выбирают 22,5%, утреннее — 16,1%, конкретную станцию отправления — 14%, прибытия — 8,6%. Цена в автобусах важнее, чем в других видах транспорта: диапазон стоимости задают 6,4% против 4,8% в поездах. В авиабилетах ценового фильтра среди популярных нет вообще. Еще автобусные пассажиры чаще остальных смотрят на чужие оценки: рейтинг типа автобуса интересует 4,4%, рейтинг перевозчика выше 8 — 3,2%. А вот удобства фильтруют в последнюю очередь: дополнительные услуги в автобусе (шторки, розетки) — 3,7%, кондиционер — 1,8%.
При выборе авиабилетов главное — лететь без пересадок. Прямой рейс отмечают в 51% случаев, это самый популярный фильтр во всех направлениях. Дальше следуют багаж (24,9%), время отправления (7,6%) и время в пути (5,2%). Конкретную авиакомпанию выбирают 4,2% опрошенных, количество пересадок, если они есть — 3,9%, возвратный тариф — 3,7%. То есть перевозчик и возможность вернуть билет для большинства не является обязательным условием в поездке, пояснили в сервисе.