Согласно материалам, «32% россиян советуются с нейросетями перед крупными покупками — от техники до путешествий. 47% опрошенных используют искусственный интеллект для сравнения товаров и поиска более выгодных предложений, а 29% обращаются к нему, чтобы выбрать между несколькими вариантами покупки».
Советы алгоритмов реально меняют поведение потребителей. Каждый четвертый участник опроса (26%) заявил, что хотя бы раз отказывался от первоначального выбора, следуя рекомендации ИИ. Для 18% нейросеть стала более предпочтительным советчиком, чем консультант в магазине, а 21% доверяет ИИ не меньше, чем онлайн-отзывам. Тем не менее, большинство (58%) при крупных покупках все же полагается на мнение друзей и семьи.
Мужчины и женщины используют технологии по-разному. Мужчины чаще обращаются к ИИ при выборе сложной техники, автомобилей и гаджетов (38%). Женщины же в 35% случаев применяют нейросети как аналитический инструмент для сравнения цен, поиска отзывов и изучения характеристик товаров.
Искусственный интеллект перестал быть прерогативой молодежи. Каждый четвертый россиянин старше 45 лет (24%) также консультируется с алгоритмами, чтобы быстрее разобраться в ассортименте и сравнить условия. Чаще всего нейросети помогают с выбором электроники и цифровой техники (41%), планированием поездок (27%) и покупкой бытовой техники (23%).
Несмотря на растущую популярность, пользователи сохраняют здоровый скепсис. Большинство (62%) уверены, что советы ИИ нуждаются в дополнительной проверке. 38% респондентов опасаются, что алгоритмы могут выдавать неточную или заказную информацию. Почти половина опрошенных (44%) призналась, что хотя бы раз сталкивалась с ошибками нейросетей.
В онлайн-опросе приняли участие 1 358 россиян, проживающих в городах-миллионниках.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
