Как отмечается на сайте, среди наиболее частых проблем пользователи указывают сбои в работе мобильного приложения (66%), сбои личного кабинета (11%), общие сбои (10%), сбои сервиса (7%), а также сообщают о сбоях сайта (54%).
Больше всего жалоб зарегистрировали в Санкт-Петербурге (17%), Ямало-Ненецком автономном округе (13%), Ленинградской области (10%), Республике Карелия (6%), Приморском крае (5%).
Предыдущий большой сбой в работе Сбербанк Онлайн обнаружили 3 апреля. Тогда по всей стране произошел массовый сбой безналичных платежей. Несколько часов пользователи просто не могли расплатиться картами и QR-кодами. Проблемы коснулись магазинов, кафе и заправок. Около банкоматов образовались очереди, а в самих банкоматах не хватало денег.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
