Исследование показало: 89% страховых агентов видят прямую зависимость между покупкой полиса и важными событиями в жизни человека. Главным триггером для оформления страховки стала болезнь близкого — этот вариант выбрали 26% опрошенных. Следом идут приближение пенсионного возраста (21%), смерть родственника или знакомого (19%) и рождение ребенка (16%).
За последние несколько лет изменилась не только хронология принятия решения, но и сама суть мотивации. Две трети агентов (66%) подтверждают: причины, по которым люди приходят за полисом, стали совершенно иными.
Сегодня клиенты все чаще воспринимают страховку как инструмент личной финансовой устойчивости. Главные мотивы — создание финансовой подушки безопасности (25%), тревога о здоровье (23%), желание защитить семью (19%) и интерес к долгосрочным накопительным программам (18%).
Поменялся и круг вопросов, которые волнуют покупателей. Чаще всего агенты слышат от клиентов опасения по поводу возможных проблем со здоровьем и расходов на лечение (30%). Еще 25% беспокоятся о финансовом благополучии после выхода на пенсию, а по 20% — о будущем детей и риске оставить семью без поддержки.
Отдельным драйвером спроса остаются долги. 37% агентов назвали ипотеку одним из главных стимулов для покупки страховки. Еще 48% отмечают, что наличие любого кредита серьезно влияет на решение клиента, особенно в зависимости от его жизненной ситуации.
В опросе приняли участие почти 1 тыс. страховых агентов.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.