«В разных регионах России активизировался новый вид телефонного мошенничества, замаскированный под обслуживание домофонов. Сценарий выглядит буднично: звонит человек с уверенным голосом, представляется сотрудником “компании-оператора домофона” и сообщает, что завтра в вашем доме будет плановая замена ключей. Чаще всего уточняется время — с 10 до 12, добавляется, что специалисты придут лично или будут стоять у подъезда, раздавая новые ключи. Для убедительности собеседник может знать фамилию жильца, номер квартиры или ссылаться на “договор с управляющей компанией”», — проинформировал Гаврилов.
Депутат обратил внимание на активное распространение мошеннических схем при установке домофонов. По его словам, на начальном этапе процесс не вызывает подозрений — оборудование действительно устанавливается, а жильцам бесплатно предоставляются два ключа, дополнительные предлагаются к покупке. Однако впоследствии гражданам поступает предложение «зарезервировать» необходимое количество ключей, после чего им сообщают о поступлении номера талона по смс, который просят продиктовать. На самом деле это является одноразовым кодом подтверждения входа на портал «Госуслуги». Передача данного кода злоумышленникам открывает им доступ к персональным данным, банковским сервисам и, в отдельных случаях, к оформлению заявок на кредиты.
По информации депутата, случаи подобного мошенничества уже зафиксированы МВД и Роскомнадзором. Используемые схемы основаны на методах социальной инженерии — преступники не взламывают системы, а убеждают граждан самостоятельно предоставить необходимые данные. Чаще всего жертвами становятся пожилые люди и жители старых домов, где действительно проводятся работы по модернизации оборудования.
«Чтобы отличить реальную замену ключей от мошенничества, нужно помнить простое правило: ни управляющая компания, ни подрядчик по домофону не запрашивают коды из смс и не раздают ключи на улице. Все работы проводятся официально, с уведомлением жильцов, а дополнительные ключи заказываются по заявке в офисе или через личный кабинет, по паспорту собственника. Любые звонки с предложением “забрать ключи завтра” должны насторожить», — подчеркнул Гаврилов.
Он отметил, что в случае передачи кода необходимо незамедлительно принять меры: в первую очередь попытаться восстановить доступ к порталу «Госуслуги» с помощью функции «Восстановить доступ», либо лично обратиться в МФЦ для подтверждения личности и возврата контроля над учетной записью.
«Если мошенники успели изменить номер телефона или адрес электронной почты, без визита в центр обслуживания сделать это невозможно. После восстановления доступа нужно сменить пароль, проверить историю действий и уведомить банк, чтобы предотвратить возможные операции. Независимо от результата стоит подать заявление в полицию с указанием времени звонка и номера, с которого поступил вызов. Сейчас подобные случаи фиксируются по всей стране, и чем быстрее граждане будут сообщать о таких схемах, тем выше шансы их пресечь», — подытожил парламентарий.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
