«Отопление в многоквартирных домах включают не по календарю, а по погоде. Единое для всей страны правило: если в течение пяти дней подряд среднесуточная температура воздуха держится ниже +8 градусов, то на шестой день местные власти обязаны принять решение о запуске отопления. Решение оформляется постановлением администрации города или района, в котором указывается график подключения: сначала тепло подают в социальные объекты — школы, больницы и детские сады, а затем уже в жилые дома», — сказал он.
Парламентарий отметил: тепло появится исключительно в тех зданиях, которые официально подтвердили свою готовность к зиме. С 1 сентября 2026 года для этого потребуется обязательное наличие паспорта готовности.
«Это официальный документ, который подтверждает, что в доме проведены все необходимые подготовительные работы: тепловые системы обслужены, выполнены промывка и гидравлические испытания, отремонтированы чердаки, подвалы и входные группы, проверены общедомовые приборы учета, а также урегулированы вопросы задолженности перед теплоснабжающей организацией. Готовность дома оценивает специальная комиссия, в которую входят представители органа местного самоуправления, теплоснабжающей организации и Государственной жилищной инспекции. На основании акта комиссии администрация утверждает паспорт готовности дома к отопительному периоду», — добавил он.
Чаплин подчеркнул: если документ не оформлен вовремя, жильцы могут инициировать коллективное обращение в управляющую организацию. Когда реакции не последовало, следует направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
«Если отопление в городе включили, а в квартире по-прежнему холодно, это нарушение. Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых — не ниже +20. Первым делом следует обратиться в свою управляющую компанию. Если реакции нет, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию через официальные каналы — ГИС ЖКХ или платформу обратной связи на “Госуслугах”. Инспектор проведет проверку, и в случае выявления нарушений управляющая компания получит предписание их устранить», — заключил он.
