«Сейчас любой человек может добровольно ограничить для себя возможность заключать договоры займа и кредита, установив самозапрет в своей кредитной истории через Госуслуги или в любом МФЦ. Это позволяет в том числе оградить себя от мошенников, которые могут использовать ваши данные для оформления займа», — напомнили в ЦБ.
Уже с 1 сентября 2025 года микрофинансовые организации обязаны при выдаче онлайн-займа проверять, совпадают ли реквизиты для перевода денег с данными самого заемщика. Для этого сверяются имя, отчество, фамилия или первая буква фамилии владельца счета или карты с информацией о клиенте.
Следующий этап защиты начнется с 1 марта 2026 года. Тогда для МФО станет обязательным идентифицировать заемщиков при заключении договоров онлайн через Единую биометрическую систему. Это должно серьезно затруднить оформление займов на подставных лиц.
Для тех, кто уже пострадал от действий мошенников, регулятор предлагает четкий алгоритм действий.
Если на момент оформления займа у вас был активен самозапрет, вы имеете полное право подать заявление в МФО или Бюро кредитных историй (БКИ) с требованием аннулировать запись о таком договоре. По закону, если МФО выдала деньги при действующем самозапрете или даже не проверила его наличие в БКИ, она не может требовать от вас возврата долга.
Если же самозапрет не был установлен, решать проблему придется через МФО и полицию. Также можно направить жалобу в Банк России — достаточно описать ситуацию и приложить документы, полученные от микрофинансовой организации.
В случае, когда по факту хищения денег по договору займа уже возбуждено уголовное дело, необходимо направить в МФО заявление с просьбой прекратить взыскание, начисление процентов и передачу долга коллекторам. К заявлению нужно приложить подтверждающие бумаги из полиции. Если же правоохранители отказали в возбуждении дела, спор переходит в судебную плоскость — придется обращаться в суд с иском о признании договора займа недействительным.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
