«Если дефекты незначительные и на банкноте хорошо видно ее номинал, серию и номер, она сохраняет все признаки платежеспособности. То есть купюру с небольшими надрывами, проколами, оторванным уголком или краем должны принять к оплате в любой торговой точке», — сообщили в пресс-службе.
Там также отметили, что покупатель имеет полное право потребовать замены денег, если ему дали в качестве сдачи банкноту с дефектами. Склеенную скотчем купюру магазин может отказаться принимать, однако любой банк обязан обменять её по номиналу без каких-либо проблем.
В сообщении говорится, что с любыми более серьёзными повреждениями также необходимо обращаться непосредственно в банк. Кассир проверит такую испорченную купюру на подлинность и в случае положительного результата выдаст взамен целую. Ключевым условием для обмена является сохранение не менее 55% от первоначальной площади банкноты. Все оставшиеся фрагменты поврежденных денег нужно собрать и принести для обмена.
Также в пресс-службе рассказали, что при серьезных повреждениях, например, если купюру погрызла собака, у кассира могут возникнуть сомнения в ее платежеспособности. В такой ситуации банк направит деньги на бесплатную экспертизу в Банк России для окончательного решения.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
