«Если затрагивать только платежный рынок, то говорить о снижении мотивации точно не приходится. Мы видим, что интерес игроков к внедрению и разработке инновационных решений остается высоким. Это заметно по нашей повседневной жизни. Вспомните, какой редкостью еще пять лет назад был QR-код, а сейчас он почти везде. Активно развивается биометрия. Крупнейшие банки один за другим выходят на рынок с пэй-сервисами», — отметила она.
При этом, по словам Бакиной, есть и другая сторона медали: все новое рискованно для тех, кто это внедряет. «Многие гипотезы отрабатываются уже на практике, потому что пока не попробуешь, не поймешь — “полетит” или нет. К тому же это капиталоемкая деятельность, которая требует существенных затрат. Но при внедрении и использовании эффект достигается на среднесрочном горизонте. Ради чего, собственно, и делаются все эти инновации. Резюмируя, можно сказать: основная причина, которая мотивирует участников рынка к инновациям, — это, конечно, конкуренция за клиента», — констатировала она.
В то же время Банк России, как регулятор, по словам Бакиной, уделяет особое внимание именно конкуренции на справедливых и равных условиях.
