Проблема неконтролируемых списаний знакома большинству: 72% россиян хотя бы раз в жизни теряли деньги из-за забытой подписки. Из них 18% сталкиваются с этим регулярно, а 54% попадали в такую ситуацию не более двух раз. Интересно, что 59% пострадавших не пытаются вернуть средства — они просто отключают подписку, боясь, что не смогут отменить ее в следующем месяце. Требуют возврата списанной суммы лишь 24% респондентов. Каждый восьмой предпочитает ничего не делать и просто забыть о неприятном инциденте.
В целом платными сервисами пользуется каждый второй россиянин (54%). Большинство (58%) ежемесячно оплачивает не больше двух подписок. Треть опрошенных тратит деньги на 3−5 платформ, а 4% подключили себе шесть и более сервисов. При этом 11% пользователей вообще не следят за своими расходами на подписки, а каждый третий знает о них лишь примерно. Точную сумму может назвать только 51% опрошенных. Чаще всего (37%) россияне тратят на подписки не более 500 рублей в месяц, 36% укладываются в тысячу рублей, а 21% — в 5 тысяч рублей.
«В страховании подписка пока только “приживается” — около 5−10% клиентов в зависимости от продукта готовы осознанно пользоваться этим сервисом», — комментирует управляющий директор «Ренессанс страхование» Николай Ефанкин.
Среди тех, кто сознательно избегает подписок, 13% боятся, что забудут отключить сервис. Пятая часть противников считает цены неоправданно высокими, а 37% стараются найти бесплатные аналоги. При этом почти половина (49%) всех участников опроса тратит на самую дорогую подписку до 500 рублей в месяц. У 24% максимальная стоимость составляет от 500 до 1000 рублей, а у каждого восьмого — не превышает 200 рублей.
Любопытная деталь: женщины в выборе подписок оказались экономнее мужчин. Доля мужчин, которые тратят на один сервис от 1 до 5 тысяч рублей, в 2,5 раза выше — 15% против 6% у женщин.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
