По информации SHOT ПРОВЕРКИ, россияне стали отказываться от туров в Дубай, включая поездки, запланированные на апрель. Многие туристы собирались отправиться на отдых с детьми, однако теперь предпочитают не рисковать. Вместе с тем, полные возвраты средств по аннулированным турам осуществляются не всеми компаниями; в ряде случаев клиенты сталкиваются со штрафами, достигающими сотен тысяч рублей.
Так, согласно данным SHOT, одна из туристок, оформившая тур у оператора «Библио Глобус» на сумму 307 тысяч рублей, получила отказ в возврате средств: в случае аннуляции путёвки вся сумма удерживается в виде штрафа, несмотря на то что рейс на сегодняшний день официально не отменён.
Аналогичная практика применяется и у других крупных туроператоров. Например, при аннулировании тура у «Корал Тревел» с вылетом в середине апреля клиентам выставляются штрафы до 100 тысяч рублей при общей стоимости тура около 450 тысяч.
Возврат средств за авиабилеты также сопряжён с существенными потерями. Как отмечается, авиакомпания AirArabia удерживает до 50% суммы в качестве штрафа за сдачу билетов, а возврат осуществляется исключительно на виртуальный счёт клиента.
На фоне сложившейся ситуации российские туристы принимают различные решения: часть клиентов соглашается на штрафы и отказывается от поездок, другие предпочитают ждать официальной отмены рейса в надежде на полный возврат средств.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
