Как указывается в публикации, «жительница Томска купила подержанную видеокарту через объявление на онлайн-площадке. В придачу продавец отдал чек и еще действующую гарантию. Устройство быстро вышло из строя — затрещал вентилятор охлаждения. И девушка обратилась в DNS, где изначально был приобретен товар. Но компания отказалась ремонтировать перепроданную видеокарту».
По словам юриста Ильи Соловьева, которых приводит канал, первоначально покупательница выиграла иск на 700 тыс. рублей. Ритейлер подал апелляцию и добился отмены данного решения. Затем последовала кассация — дело было направлено на новое рассмотрение, и суд взыскал указанную сумму.
За время оспаривания судебных решений прошло полтора года. В этот период начислялась ежедневная неустойка в размере 1% от стоимости товара. Юрист подал еще один иск, в результате чего вместе со штрафом было дополнительно взыскано 1,5 млн рублей. Таким образом, отказ в ремонте обошелся торговой точке в 2,2 млн рублей, тогда как стоимость работ составляла около четырех тысяч рублей, резюмирует канал.
