Исследование: россияне замалчивают использование ИИ на работе

Почти каждый второй россиянин (41%) предпочитает не афишировать перед начальством, что пользуется искусственным интеллектом. Такие данные показало исследование сервиса Speech2Text, результаты которого оказались в распоряжении «Газеты.Ru».

Автор Финансы Mail
Искусственный интеллект
Источник: Magnific

Особенно часто скрывают использование ИИ молодые специалисты. В возрастной группе от 18 до 31 года доля таких сотрудников достигает 52%. Среди работников среднего возраста (32–45 лет) этот показатель составляет около 27%, а в категории старше 45 лет — примерно 21%. Как выяснили аналитики, причины кроются как в личных опасениях людей, так и в особенностях корпоративной культуры.

«Люди хотят выглядеть достаточно компетентными и ценными специалистами, именно поэтому многие предпочитают не рассказывать, что выполняют часть задач с помощью ИИ. И это характерно для молодых специалистов, которые на старте карьеры особенно переживают за профессиональную репутацию и стремятся доказать свою самостоятельность руководству. У сотрудников старшего возраста мотивы отличаются, они чаще опасаются, что использование ИИ будет воспринято как недостаток компетенций», — объяснил «Газете.Ru» генеральный директор Speech2Text Андрей Сегренев.

Эксперт добавил, что с ростом популярности ИИ-инструментов давление на персонал только усиливается. Компании все чаще требуют высокой производительности, и работники вынуждены подстраиваться под новый ритм. В такой ситуации нейросети становятся способом справляться с нагрузкой и сохранять конкурентоспособность. Однако это порождает и другой страх: специалисты боятся, что технологии полностью заменят их функции.

«Специалисты начинают думать, что если часть задач можно выполнить быстрее и качественнее с помощью ИИ-инструментов, то работодатель начнет воспринимать их работу как легко автоматизируемую и менее ценную для бизнеса», — отметил Сегренев.

По его словам, скрытое использование ИИ таит риски и для самого бизнеса. Далеко не все сотрудники осознают, что применение нейросетей для работы с чувствительной информацией — внутренними отчетами, финансовыми данными или клиентской базой — может серьезно навредить компании.

Сегренев уверен: прямой запрет на ИИ проблему не решит, а только усугубит. Если в компании не приветствуют такие технологии, персонал все равно будет использовать их неофициально. Наиболее правильным подходом эксперт считает открытое внедрение ИИ на уровне всей организации. При этом работодателям нужно не просто разрешить инструменты, но и обучить сотрудников безопасным сценариям их применения.

«Сотрудники должны понимать, что технологии помогают быстрее решать задачи, а не угрожают их профессиональным компетенциям. В то же время компаниям стоит разрабатывать внутренние регламенты использования ИИ, в том числе для работы с чувствительными данными, чтобы работники четко понимали границы допустимого использования», — подчеркнул Сегренев.

По прогнозу эксперта, в ближайший год доля сотрудников, скрывающих использование ИИ, снизится до 30% и продолжит падать. Однако полностью явление теневого применения не исчезнет — помешают сохраняющиеся вопросы конфиденциальности данных.

В опросе приняли участие более 1 тыс. россиян.

Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

Узнать больше по теме
Корпоративная культура: плюсы, минусы и примеры
Сегодня корпоративная культура — это стратегический инструмент для привлечения талантов, внедрения инноваций и адаптации к изменениям. В материале расскажем о ее видах и ошибках при разработке.   
Читать дальше