«Гражданский кодекс прямо закрепляет право расторгнуть договор в любое время, оплатив лишь фактически оказанную часть услуги и реальные расходы на обучение. При этом Федеральный закон “Об образовании в РФ” запрещает взимать какие-либо штрафы или компенсации за досрочное расторжение, а условия договора о невозврате денег признаются недопустимыми, ущемляющими права обучающегося», — отметил Поздняков.
Чтобы вернуть деньги, нужно отправить исполнителю письменное заявление. Если последует отказ — придется обращаться в суд. Сумма к возврату считается так: из внесенной оплаты вычитают стоимость уже проведенных занятий и документально подтвержденные траты учебного заведения на обучение.
«Другая ситуация — обучение ненадлежащего качества, в том числе если программа или ее объем не соответствуют заявленному. В таком случае обучающийся может требовать уменьшения размера оплаты, устранения недочетов или возмещения потраченных на их исправление денежных средств», — добавил эксперт.
Если образовательная организация допустила серьезные нарушения, добавил он, возможен возврат полной стоимости обучения.