Как отметил руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский, платежная система не может зачислить деньги на несуществующий счет. Операция просто блокируется, и в большинстве случаев финансы автоматически уходят обратно отправителю. Обычно этот процесс занимает от одного до трех рабочих дней.
Если перевод оформили в выходной или праздник, срок может немного растянуться. Однако бывают и исключения: иногда платеж все же доходит до закрытого счета и зависает на технических счетах банка. В такой ситуации автоматического возврата ждать не стоит, предупредил он.
«Если спустя несколько дней деньги не вернулись и не поступили получателю, нужно обращаться в банк. Свяжитесь со службой поддержки банка-отправителя: позвоните на горячую линию или лично придите в отделение. В банке напишут заявление об отмене ошибочной операции. Чем раньше обратиться, тем выше шанс остановить и вернуть платеж», — пояснил юрист.
Он подчеркнул, что проще предотвратить проблему, чем потом разбираться с последствиями. Перед отправкой важно тщательно проверять реквизиты, а лучше всего лишний раз связаться с получателем и уточнить номер счета. Паниковать не нужно — закон на стороне добросовестного плательщика. Даже если автоматический возврат не сработал, деньги не пропадут.
Если банк или получатель отказываются возвращать средства, всегда можно обратиться в суд. Правда, стоит помнить: иногда кредитные организации переводят неактивные счета в разряд «спящих». В таком случае вернуть деньги будет сложнее, поэтому затягивать с обращением не стоит, заключил Хаминский.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
