«Коммунальный тариф из квитанции можно сравнить с опубликованным на сайте регионального органа тарифного регулирования или в ГИС ЖКХ. Если цифры не совпадают, нужно обратиться в этот орган либо в территориальное управление ФАС. При проверке нужно учитывать, что сумма в квитанции зависит не только от тарифа, но и от объема потребленных ресурсов. Для жилищных услуг государственного тарифа нет. Размер платы за содержание жилья, как правило, устанавливает общее собрание собственников с учетом предложений управляющей компании — на срок не менее года», — отметил Лаврухин.
Как уточнил эксперт, сверить начисления помогут протокол собрания и договор управления. Информацию о проведенных работах управляющая компания обязана публиковать в ГИС ЖКХ.
Если сумма не сходится с принятым решением или ее поменяли, нарушив установленный порядок, собственник вправе подать жалобу в государственную жилищную инспекцию региона. Кроме того, решение собрания, принятое с нарушениями процедуры, можно оспорить в суде. На это дается полгода с момента, когда собственник узнал или должен был узнать о таком решении, пояснил Лаврухин.
При ущемлении прав потребителя также стоит обратиться в Роспотребнадзор, добавил юрист. Поэтому для начала нужно понять, какая именно строка в квитанции вызывает сомнения — от этого будет зависеть, какие документы сверять и куда жаловаться, подытожил Лаврухин.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
