«Наиболее частые спорные ситуации до сих пор связаны с тем, что товар на ценнике на полке отличается от цены товара на кассе. В итоге переплата при закупке в крупном сетевом магазине на большую семью может составлять до 1000 рублей», — пояснила юрист.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, Гимадеева посоветовала заранее проверять стоимость товара. Для этого можно воспользоваться сканерами, которые установлены в торговых залах, или просто сфотографировать ценник на телефон, а затем сверить его с чеком.
Помимо расхождения цен, на кассе нередко встречаются и другие ошибки. Например, сотрудник может случайно пробить один товар дважды, не учесть акцию «1+1» или оформить акционный продукт по полной стоимости. В небольших магазинах, по словам юриста, до сих пор встречается обвешивание при продаже весовой продукции.
Кроме того, она предупредила о товарах с истекшим сроком годности. На полках можно найти продукты, у которых переклеены этикетки, чтобы скрыть реальную дату изготовления.
«Часто у вас в личном кабинете есть бонусы или подарки, так вот, на кассе или забывают вам сообщить о возможности списать начисленные баллы, или же не предлагают забрать подарочный кофе или круассан. Чтобы не попасться на это, необходимо следить самим за своим приложением и отслеживать акции и спецпредложения магазина», — подытожила Гимадеева.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
