Минстрой намерен запустить по всей России систему онлайн-взыскания задолженностей за жилищно-коммунальные услуги. Пока проект проходит тестирование в 19 регионах, и если эксперимент окажется удачным, практику распространят повсеместно. Механизм предполагает отказ от бумажной волокиты: должников будут вычислять через государственные базы, оповещать через портал «Госуслуги», а исковые материалы отправлять в суд в цифровом формате. В Госдуме уже предупредили: сама по себе эта мера не решит проблему долгов, оцениваемую в 1−1,5 трлн рублей, и способна породить новые споры — граждане часто не понимают, откуда берутся начисленные суммы.
Директор по продукту «Диспетчер 24» Евгений Бойкачев в беседе с «Газетой.Ru» предупредил о скрытых рисках нововведения. По его словам, для тех, кто исправно платит, система оборачивается угрозой ошибочных списаний. Возврат таких средств, скорее всего, потребует судебного разбирательства, что отнимет время и силы. С другой стороны, рост собираемости платежей даст управляющим компаниям больше ресурсов на содержание домов и улучшение сервиса. Однако если автоматика начнет списывать долги по неверным или завышенным квитанциям, количество судебных исков и жалоб резко возрастет. «В результате взыскание ускорится на одном этапе, но может затормозиться на другом», — отметил Бойкачев.
Эксперт подчеркнул: автоматизация не затрагивает коренные причины возникновения долгов. У значительной части неплательщиков просто нет денег — быстрый арест счета ничего не даст, если он пуст. Другие собственники не платят принципиально, так как недовольны качеством работы управляющей компании или непонимания структуры начислений, добавил Бойкачев.
Впрочем, цифровые инструменты способны принести и пользу. Как пояснил эксперт, управляющие компании получат доступ к данным о собственниках из госбаз, смогут быстрее рассылать уведомления через «Госуслуги» и оперативнее передавать документы мировым судьям. Это снизит количество ошибок в бумагах и уменьшит число возвратов исков по формальным причинам. «Если раньше досудебное взыскание и суды могли тянуться месяцами, то цифровизация позволит практически мгновенно списывать средства и арестовывать счета», — заключил Бойкачев.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
