Пока универсальные платформы переживают насыщение, набирают обороты нишевые маркетплейсы. За короткий срок их объем подскочил с 330 млрд до 990 млрд рублей — среднегодовой темп роста составил 32%. Клиенты таких площадок гонятся не за низкой ценой, а за качеством, оригинальностью и эксклюзивным ассортиментом.
Рынок, судя по данным, перегрет скидочными войнами. Почти половина потребителей (42%) откровенно не доверяет распродажам. С 2023 по 2025 год доля тех, кто охотится за акциями, сократилась с 46 до 42%. При этом глубина скидки остается главным козырем универсальных маркетплейсов, что делает их модель продаж убыточной для многих производителей.
Исследователи выделили 16 типов покупателей. Самой ценной аудиторией оказались «модно-ориентированные» клиенты — те, кто следит за брендами и трендами. Для них важнее ассортимент и качество сервиса, а цена уходит на второй план. Таких людей — 38% от общего числа, но именно они генерируют 59% оборота рынка (2,32 трлн рублей).
Потребитель становится все более рациональным. Треть покупателей перед каждым заказом сверяет цены. Импульсивные траты уступают место взвешенным решениям.
2025 год ознаменовал смену стиля: спортивный кэжуал сдает позиции, в моду возвращается элегантность. Продажи кардиганов взлетели на 43%, жакетов — на 43%, а поло — на 80%. Худи, напротив, теряют популярность (-19% у женщин, −31% у мужчин). В обуви настоящий бум переживают балетки (+119%) и мюли (+105%), тогда как массивные кроссовки уступают место лаконичным кедам.
Люди перестали запасаться одеждой впрок. Теперь они покупают вещи под конкретный случай или погоду. Количество заказов на одного клиента с 2023 по 2025 год выросло на 19%.
Отдельно стоит отметить аудиторию 50+. Ее доля за год увеличилась с 13,9 до 16%. Эти покупатели оказались более платежеспособными: их средний чек составляет 3200 рублей, что на 8% выше, чем у более молодых клиентов. Кроме того, они активнее всего тратят деньги в премиальном сегменте.
«Эксклюзивный ассортимент — один из самых эффективных способов расти без дорогостоящих инвестиций в маркетинг. Уникальные товары привлекают целевую аудиторию, повышают лояльность и улучшают маржинальность брендов», — комментирует Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
