Об этом «Газете.Ru» рассказал Владислав Быханов, управляющий партнер кадровой компании Cornerstone.
«Мы научились производить больше действий, но это не означает, что стали принимать больше правильных решений. Сегодня бизнес часто измеряет количество, хотя конкурентное преимущество создается качеством», — поясняет эксперт. По словам Быханова, цифровые инструменты ускоряют процессы, но одновременно порождают информационный шум. Сотрудники тонут в десятках сообщений, бесконечных созвонах и документах, сгенерированных нейросетями. Формальные показатели занятости ползут вверх, а вот качество и эффективность остаются на месте.
«Если человек подготовил десять презентаций вместо двух, это не значит, что компания стала успешнее. Эффективность — не количество действий, а качество решений, которые двигают бизнес вперед», — подчеркивает Быханов.
Руководители видят, что команды постоянно загружены, но стратегических прорывов не происходит. ИИ освобождает время, но создает новую дилемму: сотрудник может сделать в десять раз больше, но выбор правильного варианта по-прежнему лежит на человеке.
«ИИ отвечает на вопрос «как сделать быстрее», но не на вопрос «что действительно стоит делать». Именно здесь рождается главная ценность руководителя», — говорит эксперт.
Бизнес привык измерять то, что легко подсчитать: количество встреч, писем или закрытых задач. Оценить качество решений, уровень доверия в команде или способность вовремя сменить стратегию гораздо сложнее. В итоге компании оптимизируют метрики, которые слабо влияют на конечный результат. «Это ловушка ложной эффективности: когда оценивают скорость вместо качества, сотрудники работают на показатели, а не на результат», — резюмирует Быханов.
По мнению эксперта, сегодня ключевая задача — научиться сочетать скорость технологий с глубиной управленческих решений. Необходимо пересмотреть систему оценки: спрашивать не только «Сколько сделали?», но и «Какую ценность это имеет для бизнеса?».
«Мы вступаем в эпоху, когда главным ресурсом становится не скорость работы, а способность принимать правильные решения. Все остальное уже умеют делать технологии», — заключает эксперт.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
