«Компании вынуждены кардинально пересматривать устоявшиеся маркетинговые модели, которые годами ориентировались исключительно на молодежные тренды», — отмечают авторы исследования. По их словам, рынок «по инерции» продолжает следить за зумерами, хотя реальная экономическая сила переходит к более взрослым потребителям. В отличие от закредитованной молодежи, эти люди «формировали свои накопления в относительно стабильные экономические периоды, что напрямую отражается на их текущем финансовом положении».
Эксперты подчеркивают: сейчас происходит «пересмотр самого представления» о целевой аудитории. Раньше маркетинг был заточен на клиентов младше 45 лет — под них создавали продукты, выстраивали коммуникацию и медиастратегии. Теперь правила игры меняются.
Однако работать с возрастной аудиторией непросто. Покупатели старше 45 лет ведут себя прагматично и взвешенно. Они скептически относятся к брендам, не доверяют громкой рекламе и не готовы переплачивать. Их главный запрос — «ценность без компромиссов».
«Люди старше 45 лет ценят собственный жизненный опыт и не воспринимают коммуникацию в формате наставничества. Они не ждут, что бренд будет учить их жить или мотивировать на достижения. Гораздо важнее уважительный, спокойный и равноправный диалог», — резюмировали аналитики.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.