Специалист настаивает: все расчеты и общение с продавцом должны проходить исключительно на официальной площадке маркетплейса. Переходить на сторонние сайты или открывать ссылки от продавцов — опасно.
«Во-первых, считаю правильным оплачивать покупки только на официальных проверенных сайтах. Я рекомендую и оплату, и абсолютно всю коммуникацию с продавцом осуществлять непосредственно на маркетплейсе. Добросовестные продавцы не просят перейти на какие-либо другие ресурсы. Более того, никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит переходить по полученным от них ссылкам, чтобы, например, не установить вредоносное программное обеспечение. Во-вторых, получение каких-либо манипулятивных сообщений (в том числе в виде угроз, легенд о блокировке средств) от продавцов — очень явный сигнал мошеннической схемы. Конечно, не нужно на него поддаваться, а сразу написать в поддержку об их получении», — подчеркнул Балынин.
Эксперт советует внимательно осматривать товар прямо в пункте выдачи. Если комплектация неполная или качество не устраивает, нужно сразу сообщить об этом сотруднику и отказаться от заказа.
Когда есть возможность выбрать оплату при получении, а не предварительный перевод средств, лучше остановиться на этом варианте. Как пояснил экономист, такой подход избавит от проблем с возвратом денег, если товар не подойдет, и позволит быстро приобрести другую вещь.
Балынин также обратил внимание на подозрительно низкие цены. Слишком привлекательная стоимость часто указывает на недостатки товара. Важно изучать характеристики в карточке, а не полагаться только на картинку. Нередко более дешевая модель имеет другой функционал, о чем честно написано в описании.
В завершение он напомнил: при любых сомнениях или подозрительных ситуациях необходимо сразу связываться со службой поддержки маркетплейса.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.