«В ситуации острого стресса и паники физическое присутствие “посредника” выполняет роль ложного якоря безопасности: человеку проще довериться живому человеку, который говорит уверенным тоном, предъявляет поддельное удостоверение и создает иллюзию официального представительства, чем абстрактному голосу в трубке. Курьер превращается в осязаемого гаранта “спасения”, и этот тактильный, зрительный контакт перебивает рациональное зерно», — заметила психолог.
Схема строится на двух когнитивных искажениях: эффекте авторитета и искусственно созданном дефиците времени.
«Мошенники выстраивают сценарий, в котором жертве сообщают о немедленной угрозе (например, что деньги пытаются снять мошенники или что счет заблокирован), и единственный способ “спасти” накопления — передать их курьеру для “временного хранения” или “проверки”. В этот момент мозг попадает в ловушку эмоционального реагирования: миндалевидное тело блокирует работу префронтальной коры, отвечающей за логику и долгосрочное планирование. Человек перестает задавать вопросы и действует в режиме “бей или беги”, но в данном случае это “отдай, чтобы защитить”. И чем выше уровень образования и ответственности у жертвы, тем сильнее может быть страх потерять контроль над ситуацией — именно этот страх мошенники и эксплуатируют, предлагая простой, понятный ритуал передачи денег лично в руки», — объяснила Шпагина.
Эксперт советует противопоставить этой тактике принцип «обязательной паузы». Любое требование действовать немедленно, любой звонок с угрозами и предложением передать деньги — тревожный сигнал. Стоит взять за правило: не принимать решений под давлением, класть трубку и перезванивать по официальному номеру банка или полиции, который известен заранее.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.