Во время деловой программы поднимались темы совершенствования бизнес-процессов и повышения их эффективности, цифровизации, улучшения качества товаров и услуг в самых разных сферах — от пищевых продуктов до туризма.
С приветственным словом к участникам форума выступил первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Денис Мантуров, отметив стратегическую значимость темы качества в широком смысле этого слова, которая всю неделю обсуждается на форуме.
«Форум уже традиционно позволяет обсудить комплексную работу по повышению эффективности управления бизнес-процессами и улучшению потребительских свойств товаров. Два этих фактора тесно связаны, и их сочетание является конкурентным преимуществом в борьбе за доверие покупателей и оптимизацию издержек. По этой причине с каждым годом всё больше российских компаний уделяют повышенное внимание внедрению корпоративных стандартов. Используют средства автоматизации и цифровизации на всех этапах жизненного цикла продукции. Реализуют системы упреждающего контроля, подключают инструменты предиктивной аналитики, а также развивают технологии искусственного интеллекта для клиентского сервиса», — сказал он.
Форум проводится Минпромторгом России, Минэкономразвития России, Роскачеством, Росстандартом и Росаккредитацией при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза промышленников и предпринимателей, Деловой России, Опоры России, Комплекса экономической политики и развития города Москвы, Департамента экономической политики и развития города Москвы, агентства Стратегического развития.
Финансы Mail традиционно выступают медиапартнером Форума в 2025 году.
