Почти каждый второй клиент Сбербанка владеет автомобилем либо пользуется сервисами аренды машин. Об этом информирует пресс-служба кредитной организации по итогам исследования своей экосистемы для автолюбителей.
«Количество автолюбителей среди клиентов достигло 50 млн человек — это почти каждый второй пользователь услуг банка, всего их 110 млн», — отмечается в сообщении. Там уточняется, что такой результат показал анализ так называемых «цифровых следов», оставленных при использовании продуктов компаний и сервисов экосистемы Сбербанка для автолюбителей. «С помощью продуктов банка автолюбители оплачивают топливо и мойки, парковки и платные дороги, оформляют автокредиты, пользуются арендой и каршерингом, покупают автотовары, а также используют раздел „Авто“ в системе „Сбербанк онлайн“, где собраны удобные сервисы для решения основных задач», — рассказали в пресс-службе. При этом в рамках исследования учитывались только те клиенты, чья активность подтверждает регулярное взаимодействие с машиной, а не разовые операции.
Исследование продемонстрировало, что наиболее востребованной опцией является оплата заправки автомобиля — для этого продукты Сбербанка на постоянной основе используют более 37 млн клиентов. Еще свыше 14 млн клиентов периодически оплачивают услуги автомоек, 12 млн — платят за городские и частные парковки, а около 10 млн — за проезд по платным дорогам. «Более 6 млн клиентов Сбербанка периодически покупают запчасти для своих авто, и еще свыше 1,5 млн — используют приложение „Сбербанк онлайн“, чтобы погасить дорожные штрафы», — добавили в пресс-службе.
По словам директора дивизиона «Авто» Сбербанка Натальи Русовой, достижение отметки в 50 млн автолюбителей в клиентской базе — не просто красивая веха. «Оно говорит о том, что Сбербанк делает комфортнее повседневную жизнь каждого третьего россиянина: мы упрощаем взаимодействие человека с автомобилем, предлагаем оптимальные решения под разные запросы, экономим время и деньги», — заметила она. Русова также сообщила, что в ближайшие месяцы банк намерен представить ряд «уникальных для рынка продуктов, которые привнесут в жизни автолюбителей еще больше удобства и выгоды».
В Сбербанке отметили, что для вождения машины необязательно иметь ее в собственности — автомобиль можно взять в прокат на срок от одного часа до семи дней. Также доступна аренда без оклейки в формате подписки с возможностью последующего выкупа. «Аренда популярна: каждый четвертый владелец автомобиля иногда берет машину напрокат, что показывает исследование банка и Rambler&Co, причем среди пользователей входящего в экосистему Сбербанка сервиса „Ситидрайв“ свой автомобиль имеется у 80%», — заявили в пресс-службе.
Кроме того, банк предлагает проведение безопасных цифровых сделок по купле-продаже автомобилей с пробегом через мобильное приложение. «Благодаря услуге можно быстро проверить машину, оформить автокредит, подготовить документы по сделке и перевести деньги за покупку — новый сервис объединяет все этапы покупки автомобиля в едином цифровом процессе в нем защищен не только покупатель, но и продавец, который не рискует получить поддельные деньги или отказ банка в переводе после подписания договора», — пояснили в банке.
Отдельно в Сбербанке выделили ряд партнерских проектов с компаниями-разработчиками сервисов для автоиндустрии, в частности с «2ГИС», в приложении которого есть собственный навигатор для автомобилистов и мотоциклистов, и «Navio» — создателем платформы PlayAuto, обеспечивающей доступ к навигации, музыке, оплате топлива и другим цифровым сервисам прямо на экране автомобиля. «По данным собственных исследований, владельцы этих авто довольны установленной в их машины мультимедиа-системой — особенной популярностью у автолюбителей пользуются функции онлайн-радио и навигации», — заключили в банке.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
