Опрос состоялся с целью понять, какие технологии могли бы помочь этим специалистам. 55% позитивно отнеслись к ИИ, но только если он не будет влиять на их зарплату. При этом 18% сочли ИИ не помощником, а своего рода еще одной дополнительной задачей.
Почти каждый пятый опрошенный специалист считает продажи «искусством, а не алгоритмом», поэтому выступает против участия ИИ. 16% «не хотят, чтобы их работу оценивал робот».
«В идеальных продажах будущего менеджеры будут заниматься тем, что искренне любят, а ИИ заберет на себя остальные задачи. Так считают 67% опрошенных», — добавили аналитики.
В опросе приняли участие 1,8 тыс. респондентов.