«Подать жалобу на неправомерные звонки и СМС кредитора или его представителя теперь можно и на “Госуслугах”. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы», — говорится в сообщении министерства.
В нем отмечается, что жалобу может оставить сам должник, родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности и человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
«Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней», — добавили в министерстве.
В Минцифры напомнили, что нарушением со стороны коллекторов считается разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время, а также частые звонки и сообщения.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
