Как мемы обманывают искусственный интеллект
Соискатели массово добавляют в резюме шутки, вирусные форматы и достижения из онлайн-игр. Эксперты кадровой сферы отмечают тревожную тенденцию: такой юмор легко может ввести в заблуждение системы автоматического скрининга. Нейросети, проводящие первичный отбор, работают по ключевым словам и часто не учитывают контекст или сарказм. Например, успехи в управлении кланом в компьютерной игре-стратегии Clash of Clans алгоритм может принять за реальные управленческие компетенции — умение координировать команду и достигать целей.
«Как бы ни очеловечивали нейросети пользователи, искусственный интеллект остается алгоритмом. У него нет чувства юмора, эмпатии, да и вообще какого-либо понимания смысла. Он выполняет простую задачу», — говорит начальник Центра карьеры КМЭПТ Валентина Киося.
Ярким примером стала история дата-аналитика Оскара Ланского. Он описал свой опыт через «чесание пузиков капибарам и анализ их дневного сна». За неделю эксперимента при 100 откликах он получил 40 приглашений на собеседования. Алгоритмы посчитали текст релевантным благодаря наличию профильных терминов («анализ», «дневной»), проигнорировав абсурдность содержания. Похожий случай произошел с IT-специалистом, который подробно расписал процесс варки пельменей. Алгоритм учел наличие глаголов действия и технических деталей, после чего кандидат прошел на следующий этап отбора.
«ИИ — это алгоритм: что в него заложишь на входе, то и получишь на выходе. Не зря же сейчас на сайтах поиска работы активно набирают “дрессировщиков нейросети” — специалистов, которые умеют правильно писать задания для ИИ, так называемые промпты», — говорит независимый аналитик больших данных Александр Авдеев.
Тренд социальных сетей: провалы как капитал
Параллельно развивается еще одна стратегия привлечения внимания. Пользователи указывают в профилях неудачные попытки трудоустройства в крупные корпорации — например, отказ от Goldman Sachs, одного из крупнейших инвестиционных банков. Однако это скорее западная практика, которую нельзя напрямую переносить на российский рынок.
Логика проста: громкое название компании служит триггером для продвижения анкеты выше в поисковой выдаче, а пометка об отказе может остаться незамеченной. Это позволяет обойти фильтры и привлечь внимание живого рекрутера.
Рекрутеры подтверждают эффективность метода. На беглый просмотр одного профиля специалист тратит буквально несколько секунд. Стандартные тексты сливаются в единую массу, тогда как яркая, необычная строчка создает эффект разрыва шаблона. Она заставляет человека остановиться и уделить кандидату чуть больше времени.
За кулисами современного найма чаще всего стоит ATS (Applicant Tracking System), или система отслеживания кандидатов, отмечает Валентина Киося. Эта программа берет на себя первичный отсев: сортирует сотни откликов, ищет совпадения с требованиями вакансии и отсеивает нерелевантных кандидатов. Это снижает нагрузку на рекрутеров, которые получают уже готовый шорт-лист.
ИИ не читает резюме так, как человек, а ищет ключевые слова и формулировки, оценивая степень совпадения с вакансией, добавляет эксперт. Чем больше совпадений, тем выше балл и вероятность того, что резюме попадет к живому HR-специалисту. Кроме того, в современные ATS встроены антиспам-фильтры, которые распознают неестественное нагромождение ключевых терминов. Если кандидат решил «переоптимизировать» резюме и напичкал его нужными словами, алгоритм может это заметить и понизить его рейтинг.
Экономика внимания и обход систем отбора
Рынок перенасыщен кандидатами, поэтому все больше подчиняется законам экономики внимания. Сегодня написать грамотное резюме недостаточно — важно выделиться на фоне сотен похожих анкет. Как отмечает Александр Авдеев, среди начинающих специалистов наблюдается тенденция к использованию ИИ даже для фальсификации опыта.
По данным опроса сервиса Talantix, примерно половина российских компаний уже внедрила искусственный интеллект для подбора персонала. Однако автоматизация породила и ответную реакцию. Специалисты подчеркивают, что на массовых позициях доля недостоверных резюме достигает 50%. Джуниоры приписывают себе годы реального стажа, чтобы позиционировать себя как опытных сотрудников.
IT-специалисты создают инструменты, чтобы ускорить найм и избавить кадровиков от рутинной работы, но обязательно находится тот, кто проверяет, «где пониже забор». Ситуация вынуждает бизнес уходить с крупных платформ в закрытые реферальные программы и профессиональные сообщества, поскольку ошибочный найм может обойтись компании в шесть-девять окладов специалиста.
Тем не менее технологии остаются незаменимыми для обработки потока заявок. Главная задача современного HR-tech — выстраивать процессы так, чтобы умные алгоритмы помогали человеку принимать окончательное решение, но никогда полностью его не заменяли, добавляет Александр Авдеев.
ИИ не понимает смысла мемов и шуток, но может реагировать на отдельные слова. Если в резюме написано «лидер клана в Clash of Clans», алгоритм с высокой вероятностью учтет слово «лидер» и добавит баллы за навыки управления командой.
Так что же делать с капибарами и прочими пушистыми зверями
С «капибарами», скорее всего, ИИ вообще не работал, считает Валентина Киося. Она отмечает, что, по данным РБК, только 27% российских компаний используют ИИ при поиске квалифицированных сотрудников. В основном это крупные игроки: «СДЭК», РЖД, «Ростелеком», «Лаборатория Касперского», «Яндекс». Большинство работодателей в России пока полагаются на людей.
«А значит, в большинстве случаев ваше резюме читает живой человек. И вот здесь креативность и чувство юмора — это совсем другая история», — отмечает эксперт.
Во-первых, юмор может сработать как тест на культурное соответствие. В креативных индустриях — дизайне, маркетинге, медиа, IT — нестандартный подход и чувство юмора часто являются частью профессии. Упоминание о «чесании пузиков капибарам» или лидерстве в игровом клане может стать сигналом о культурном коде кандидата, показать, что он не просто исполнитель, а человек с нестандартным мышлением. «Это может выделить вас среди сотен скучных, шаблонных резюме», — полагает Валентина Киося.
Во-вторых, статистика на стороне юмора. Исследования показывают, что 91% руководителей считают чувство юмора важным фактором при найме, а 84% уверены, что люди с хорошим чувством юмора работают эффективнее.
Но здесь есть свои серьезные «но», добавляет Валентина Киося. Нужно понимать, что юмор — это всегда риск. То, что кажется вам смешным, может быть воспринято иначе или даже обидеть рекрутера. Шутка, уместная в IT-стартапе, будет выглядеть непрофессионально в резюме для консервативной корпорации или госструктуры. Юмор может стать легкой «изюминкой» резюме, но ни в коем случае не его основным содержанием.
Можно сказать, что перелом в подходах к составлению резюме произошел, но он не абсолютный. «Раньше даже полуофициальная информация — фото с прогулки или из театра — снижала шансы. Рынок требовал строгой официальности. Сейчас ситуация изменилась, но не для всех и не везде», — говорит специалист.
С одной стороны, массовое внедрение ИИ в рекрутинг создало лазейку: алгоритмы реагируют на ключевые слова, а не на смысл. Это позволяет «обманывать» систему нестандартными формулировками.
С другой стороны, в условиях перенасыщенного рынка труда принцип «выделиться важнее, чем написать идеально» становится все более актуальным. И юмор — один из способов привлечь внимание.
Но это не «новая норма», а инструмент, который требует осознанного применения. Он работает в одних отраслях и проваливается в других. И главное — юмор никогда не заменит профессионализма. Если вы прошли алгоритм благодаря мему, но на собеседовании не можете подтвердить свои навыки, вас не возьмут, резюмирует Валентина Киося.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
