Законодательство, в частности федеральный закон «О связи» (№ 126-ФЗ), уже предусматривает инструменты защиты. Через портал «Госуслуги» можно в любой момент проверить, какие номера зарегистрированы на вас, и при необходимости заблокировать возможность заключения новых договоров без вашего ведома. Если вы обнаружили, что на ваше имя оформили чужую SIM-карту, действовать нужно по четкому плану.
Первым делом — связаться с оператором связи. Лично посетив салон или отправив запрос через «Госуслуги», требуйте немедленно приостановить обслуживание подозрительного номера. По закону оператор обязан выполнить это требование без промедления. После этого стоит нанести визит в офис компании, чтобы получить копию поддельного договора и оформить письменную претензию. В ней нужно потребовать провести внутреннюю проверку и аннулировать все финансовые обязательства, возникшие по этому номеру.
Второй шаг — проверка цифровой безопасности. Зайдите в банковские приложения и личный кабинет на «Госуслугах». Завершите все активные сессии, которые вы не узнаете, и обязательно смените пароли. Чтобы убедиться, что на ваше имя не оформили микрозаймы, запросите отчет в бюро кредитных историй.
Третий и заключительный этап — обращение в полицию. К заявлению приложите копию претензии к оператору и выписку из кредитной истории. Талон-уведомление, который вы получите в органах внутренних дел, станет главным доказательством в суде для аннулирования фиктивных сделок.
«Если на вас оформили SIM-карту без вашего ведома — действуйте быстро. Каждый день промедления увеличивает риски для ваших счетов и кредитной истории», — резюмирует Охотин.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.