Ozon в связи с пересмотром тарифов начал автоматически подключать платную страховку продавцам, у которых ее не было. В компании пояснили, что стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА, увеличилась на всем страховом рынке, некоторые страховщики больше не страхуют такие случаи, а компания «Ингосстрах» продолжает это делать, но по новой стоимости.
Какие виды страхования действуют в Ozon
Ozon применяет стандартный механизм компенсаций за утраченный или поврежденный товар. Он действует всегда вне зависимости от страховки и его условия неизменны. При этом полис «Ингосстраха» также является дополнительной защитой от не предусмотренных стандартными программами случаев.
Страховка распространяется на все товары, находящиеся на складах Ozon, в его сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, а также на этапе логистики и при возвратах. Ее ключевое преимущество состоит в том, что покрывается ущерб из‑за повреждения инфраструктуры компании, в том числе вследствие атак. При этом есть нюанс: выплата зависит от квалификации инцидента (например, как теракта или диверсии). На практике следственные органы могут применять иные формулировки, что может повлиять на признание случая страховым.
Вместе с тем уже есть прецедент в пользу продавцов. Произошедшие этим летом атаки БПЛА на склады Wildberries Следственный комитет РФ официально квалифицировал как террористические акты (ст. 205 УК РФ). То есть при аналогичной квалификации инцидента на объектах Ozon страховая должна будет выплатить продавцам возмещение.
Как изменилась стоимость страховки
С 28 июля 2026 года Ozon повысил тариф на страхование товаров примерно в 3,3 раза. Стоимость полиса теперь составляет 0,0115% в день от стоимости переданных маркетплейсу товаров (ранее — 0,0035%).
При этом в Ozon отметили, что для тех, чей полис действовал ранее, прежний тариф сохраняется до 26 августа 2026 года включительно. Ставка 0,0115% в день от стоимости товаров, переданных в Ozon, начнет действовать с 27 августа 2026 года.
Если такой полис уже оформлен, но не активен, его можно снова включить и до 26 августа 2026 года пользоваться им по прежнему тарифу. Ставка 0,0115% начнет действовать с 27 августа 2026 года.
Страховой тариф рассчитывается в процентах от стоимости товаров за каждый день их нахождения на складе Ozon. В таблице ниже приведем пример изменения стоимости страховки до и после индексации.
| Показатель | Стоимость после индексации | Стоимость до индексации |
| Дневная ставка | 0,0115% | 0,0035% |
| Дневная стоимость (на 100 тыс. руб. товара) | 11,5 руб. | 3,5 руб. |
| Стоимость за 30 дней | 345 руб. | 105 руб. |
Актуальную ставку и расчет за период продавец может посмотреть в разделе «Комиссии и тарифы» и «Финансы». Условия могут меняться, поэтому стоит регулярно их проверять.
Можно ли отказаться от страховки
Тем, кто не успел отказаться от страховки до 31 июля, полис подключили автоматически с 1 августа. Но это не делает страхование бессрочным.
Отказаться от страховки можно в любой момент через личный кабинет (раздел «Финансы» → «Страхование»). При этом Ozon запросит расписку, в которой продавец подтвердит, что он осознанно отказывается от страховки, берет на себя все риски и не имеет претензий к маркетплейсу. В случае отказа компенсация за ущерб не предусмотрена.
Отметим, что некоторым продавцам страховка не активируется вовсе. Например, тем, кто не пользуется логистикой Ozon. Для них раздел «Страхование» просто не откроется.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.